Categoría:Atención al Cliente
Modalidad:Presencial
Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de resolver problemas de información tanto al cliente interno como externo, así como también manejar el concepto de excelencia en el servicio. Además, serán capaces de mejorar el nivel de relaciones...
Categoría:Atención al Cliente
Modalidad:Presencial
Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de mejorar su atención y orientar sus negocios para la atención óptima del cliente. TEMARIO
INTRODUCCION
-Qué es el servicio.
-Principios del servicio.
-Estructura del servicio.
-La...
Categoría:Atención al Cliente
Modalidad:A Distancia
Comprender que la Calidad en el Servicio es la mejor manera de establecer relaciones duraderas con sus clientes. Recuerde que el servicio le dará la preferencia del Cliente.
Refuerce la unidad e toda su Organización. Fomente el espíritu de equipo, que el nosotros...
Categoría:Comercial y Ventas
Modalidad:A Distancia
El objetivo es motivar y entusiasmar a los vendedores para superarse en su profesión; incluye todos los pasos del Proceso de Venta.Además de ser un curso completo y motivador cuenta con una mínima inversión.
TEMARIO
1. LOS COMPONENTES DE LA VENTA...
Categoría:Comercial y Ventas
Modalidad:A Distancia
Al finalizar el curso el participante estará en condiciones de realizar Gestión de Ventas logrando resultados positivos para la Empresa. Identificará la actividad de Ventas como una Profesión y asumirá ese rol, comprenderá los fundamentos básicos que originan...
Categoría:Atención al Cliente
Modalidad:A Distancia
Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de resolver problemas de información tanto al cliente interno como externo, así como también manejar el concepto de excelencia en el servicio. Además, serán capaces de mejorar el nivel de relaciones...
Categoría:Atención al Cliente
Modalidad:Presencial
Certificado de Asistencia Al término del curso el participante estará en condiciones de reconocer la importancia que tiene para la empresa la satisfacción del cliente, entender el concepto de cultura organizacional y calidad en el servicio, identificando los diferentes...
Categoría:Comercial y Ventas
Modalidad:Presencial
Diplomado en Gestión de Marcas & Productos Los participantes al término del programa, serán capaces de dirigir y administrar la Fuerza de Ventas a su cargo, además de supervisar y coordinar las actividades del Departamento de Ventas, planificando las acciones...
Categoría:Comercial y Ventas
Modalidad:Presencial
Los participantes al término del programa, serán capaces de dirigir y administrar la Fuerza de Ventas a su cargo, además de supervisar y coordinar las actividades del Departamento de Ventas, planificando las acciones prácticas de ventas y promoción, y realizar...
Categoría:Marketing
Modalidad:Presencial
Diplomado en Gestión de Retail & Merchandising El Programa RETAIL & MERCHANDISING, GESTIÓN RENTABLE DEL PUNTO DE VENTA, define la contribución considerable a la productividad de las acciones de fabricación, compra y venta. El alumno al cabo del Programa conocerá...
Categoría:Comercial y Ventas
Modalidad:Presencial
Técnico de Nivel Superior en Gestión y supervición de Ventas Retail DescripciónEs un Técnico de Nivel Superior, con competencias para dar a conocer y promocionar cualquier producto en el salón de ventas, administrando la logística de distribución y la forma de...
Categoría:Publicidad
Modalidad:Presencial
Técnico de Nivel Superior en Publicidad Técnica DescripciónEs un Técnico de Nivel Superior con una formación orientada hacia la asistencia técnica-operativa de apoyo al profesional publicitario, en ámbitos como recolección de datos para estudios de mercado, producción...
Categoría:Comercial y Ventas
Modalidad:Presencial
Técnico de Nivel Superior en Ventas y Negociación Comercial DescripciónTécnico de Nivel Superior orientado a las áreas funcionales de Ventas y Marketing en diversos tipos de empresas, con conocimientos, destrezas y habilidades para aplicar técnicas y herramientas...
Categoría:Comercial y Ventas
Modalidad:Presencial
Gestiòn Tributaria para vendedores Este Curso permitirá al participante alcanzar desde los principios y fundamentos contables y tributarios un nivel práctico, pero sistemático, de conocimientos y dominio acerca de las principales y más útiles herramientas disponibles...
Categoría:Marketing
Modalidad:Presencial
Merchandising para personal de puntos de ventas El merchandising como apoyo a la comercialización de productos entrega herramientas que van directamente en beneficio de las empresas, al proporcionar capacitación al personal permitiendo aumentar las ventas, mejorando...
Categoría:Atención al Cliente
Modalidad:Presencial
Fundamentos de Servicios al Cliente Todas aquellas personas que se desempeñen en la prestación de servicios a personas.
Calidad del Servicio
-Conceptos de calidad, servicio y calidad del servicio,
- El servicio y atención que el cliente espera.
- Características...
Categoría:Comercial y Ventas
Modalidad:Presencial
Técnicas de Cierre de ventas Comprender la importancia e implicancia de la venta en el servicio
Relacionar y aplicar la dimensión venta-servicio de calidad
Identificar las etapas del proceso de ventas genérico
Aplicar las herramientas necesarias para consolidad...
Categoría:Comercial y Ventas
Modalidad:Presencial
Técnicas de Cierre de ventas Manejar las técnicas de venta y aplicar en forma óptima la relación vendedor cliente de manera que pueda minimizar los riesgos de la operación y cumplir con los objetivos comerciales. Aprender las distintas técnicas de cierre de ventas....
Categoría:Atención Telefónica
Modalidad:Presencial
Calidad y Servicios al cliente vìa atenciòn telefónica Mejorar el servicio de atención telefónica, valorándola no sólo como un medio de comunicación con los clientes, sino como un canal de optimización de entrega oportuna / eficiente de entrega de información...
Categoría:Marketing
Modalidad:Presencial
Diplomado en Auditoria Forense Este Diplomado pretende entregar a los profesionales, las herramientas necesarias, tanto teóricas como prácticas para llevar cabo el desarrollo de una actividad transparentadora de acciones o situaciones irregulares ocurridas al...
