Categoría:Comercial y Ventas
Modalidad:Presencial
Licenciado en Ciencias de la Administración Carrera de Ingenieria comercial PERFIL PROFESIONAL El egresado de la carrera de Ingeniería Comercial de la Universidad Ucinf es un profesional capaz de entender las complejidades actuales y futuras de los negocios...
Categoría:Comercial y Ventas
Modalidad:Presencial
Ingeniería Comercial vía Ciencias Sociales: énfasis humanista La malla curricular del ingeniero comercial de la Adolfo Ibáñez se estructura en base a una secuencia de talleres. Estas son instancias práctico teóricas donde el alumno es el protagonista de su...
Categoría:Marketing
Modalidad:Presencial
Aplicar técnicas de venta persuasiva
Reconocer técnicas de relación según tipo de cliente y proveedor.
Desarrollar técnicas de venta según objetivo. TEMARIO - Introducción a las Técnicas de Venta - Definición de cada tipo de cliente - Características y...
Categoría:Comercial y Ventas
Modalidad:Presencial
Conocer los servicios más representativos de cajas, atención de cajas y atención de público que entrega la institución bancaria a empresas y a sus clientes. TEMARIO -Medios de pago de una operación. -Contabilización de cuadratura de Caja. -Definición de conceptos...
Categoría:Atención al Cliente
Modalidad:Presencial
- Reconocer la importancia de la comunicación efectiva
- Aplicar adecuadamente técnicas de atención telefónica bajo distintas
circunstancias.
- Manejar situaciones de conflicto y objeciones La comunicación
-Importancia
-Proceso comunicacional
Equipos...
Categoría:Marketing
Modalidad:A Distancia
Capacitar en Marketing aplicado, Ventas y Atención al cliente a quien quiera iniciarse o perfeccionarse en las diferentes técnicas para lograr más ventas, gran posicionamiento y permanencia, más retorno de clientes, o sea, mayores y más duraderos ingresos. PROGRAMA...
Categoría:Atención Telefónica
Modalidad:A Distancia
- Adquirir los conocimientos básicos y más relevantes sobre marketing telefónico (técnicas de aplicación, terminología, pautas de comportamiento, etc.). - Desenvolverse correctamente en la atención telefónica. - Adoptar actitudes eficaces ante posibles...
Categoría:Comercial y Ventas
Modalidad:A Distancia
- Conocimiento general del sector comercial y del papel del vendedor en este contexto.
- Conocimiento exhaustivo del perfil de los diferentes protagonistas de la venta: vendedor y cliente.
- Análisis de los procesos de comunicación y de las técnicas de...
Categoría:Atención al Cliente
Modalidad:Online
Al finalizar la formación a través de las distintas unidades, el usuario será capaz de:
- Posicionar a la organización para la atención al cliente
- Acoger al cliente
- Ocuparse de las necesidades del cliente
- Gestionar las demandas del cliente
- Identificar...
Categoría:Comercial y Ventas
Modalidad:Online
Al finalizar la formación a través de las distintas unidades, el usuario será capaz de:
- Identificar la función de venta
- Conocer al cliente y al mercado
- Establecer objetivos comerciales
- Controlar la actividad comercial
- Preparar la entrevista...
Categoría:Atención al Cliente
Modalidad:Online
Al finalizar la formación a través de las distintas unidades, el usuario será capaz de:
- Posicionar a la organización para la atención al cliente
- Acoger al cliente
- Ocuparse de las necesidades del cliente
- Gestionar las demandas del cliente
- Identificar...
Categoría:Comercial y Ventas
Modalidad:Online
Al finalizar la formación a través de las distintas unidades, el usuario será capaz de:
- Identificar la función de venta
- Conocer al cliente y al mercado
- Establecer objetivos comerciales
- Controlar la actividad comercial
- Preparar la entrevista...
Categoría:Marketing
Modalidad:Presencial
• Analizar el mercado, con particular énfasis en la comprensión del proceso de toma de decisiones del consumidor.• Entregar los conocimientos de marketing para que el participante logre una mejor toma decisiones comerciales.• Construir estructuradamente un...
Categoría:Comercial y Ventas
Modalidad:Presencial
Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de identificar y aplicar las etapas del proceso de ventas y conductas facilitadoras de una relación efectiva, durante el proceso de ventas. TEMARIO
1. ESTABLECER LOS PARAMETROS DE VENTAS
-La...
Categoría:Comercial y Ventas
Modalidad:Presencial
Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de abordar en forma sistemática la gestión de ventas de la empresa a nivel de dirección.
TEMARIO
1. El NUEVO ROL DEL SUPERVISOR
-Rompiendo el hielo.
-Para quién trabaja el supervisor....
Categoría:Merchandising
Modalidad:Presencial
Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de reconocer y aplicar las herramientas que están involucradas en la comercialización de un producto.
TEMARIO
1. INTRODUCCION A LA COMERCIALIZACION
-Conceptos básicos de comercialización....
Categoría:Atención al Cliente
Modalidad:Presencial
Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de resolver problemas de información tanto al cliente interno como externo, así como también manejar el concepto de excelencia en el servicio. Además, serán capaces de mejorar el nivel de relaciones...
Categoría:Atención al Cliente
Modalidad:Presencial
Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de mejorar su atención y orientar sus negocios para la atención óptima del cliente. TEMARIO
INTRODUCCION
-Qué es el servicio.
-Principios del servicio.
-Estructura del servicio.
-La...
Categoría:Atención al Cliente
Modalidad:A Distancia
Comprender que la Calidad en el Servicio es la mejor manera de establecer relaciones duraderas con sus clientes. Recuerde que el servicio le dará la preferencia del Cliente.
Refuerce la unidad e toda su Organización. Fomente el espíritu de equipo, que el nosotros...
Categoría:Comercial y Ventas
Modalidad:A Distancia
El objetivo es motivar y entusiasmar a los vendedores para superarse en su profesión; incluye todos los pasos del Proceso de Venta.Además de ser un curso completo y motivador cuenta con una mínima inversión.
TEMARIO
1. LOS COMPONENTES DE LA VENTA...
