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A averiguar Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de abordar en forma sistemática la gestión de ventas de la empresa a nivel de dirección. TEMARIO 1. El NUEVO ROL DEL SUPERVISOR -Rompiendo el hielo. -Para quién trabaja el supervisor.
A averiguar Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de identificar y aplicar las etapas del proceso de ventas y conductas facilitadoras de una relación efectiva, durante el proceso de ventas. TEMARIO 1. ESTABLECER LOS PARAMETROS DE VENTAS -La
A consultar Al finalizar la formación a través de las distintas unidades, el usuario será capaz de: -Identificar la función de venta -Conocer al cliente y al mercado -Establecer objetivos comerciales -Controlar la actividad comercial -Preparar la entrevista comercial
a consultar al finalizar la formacion a traves de las distintas unidades, el usuario sera capaz de: -posicionar a la organizacion para la atencion al cliente -acoger al cliente -ocuparse de las necesidades del cliente -gestionar las demandas del cliente -identificar las fases de llamada telefonica -discriminar los parametros de la comunicacion telefonica -prepararse para realizar una llamada telefonica -manejar las habilidades de la comunicacion telefonica -resolver incidencias de las
- conocimiento general del sector comercial y del papel del vendedor en este contexto. - conocimiento exhaustivo del perfil de los diferentes protagonistas de la venta: vendedor y cliente. - analisis de los procesos de comunicacion y de las tecnicas de expresion corporal, oral y escrita que favorece esta comunicacion. - acto de la venta: entrevista y negociacion. el curso de vendedor profesional se compone de 10 unidades didacticas que se agrupan en 3 bloques tematicos: - bloque tematico i:
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