Cursos en Atención al Cliente

Centro: Qualitymas Capacitacion

Objetivo:Al finalizar el curso, los participantes desarrollarán una actitud positiva frente a las quejas y reclamos que surjan con sus pares y clientes, adquiriendo y manejando estrategias y técnicas comunicacionales para un adecuado manejo de quejas y reclamos...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Curso de Atención al Cliente y Calidad de Servicio

Centro: Qualitymas Capacitacion

DESCRIPCIÓN DEL CURSO:La capacitación atención al cliente y calidad de servicio permite reforzar las competencias de los participantes, con el objetivo de mejorar el feedback con los clientes; permitiendo de esta manera el ofrecimiento de un servicio de excelencia...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Curso - Ventas y Atención al Cliente

Centro: Onassis Capacita y Cía. Ltda.

Objetivo General: Aplicar estrategias para la atención de clientes y comercialización de productos, considerando factores personales, sociales y laborales. Onassis Capacita ha desarrollado un curso enfocado en la formación integral de la persona que le...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Curso de Técnicas de Excelencia en el Servicio y Atención del Cliente

Centro: Jerseg Capacitaciones

Los participantes estarán en condiciones de utilizar distintas técnicas de atención al cliente y la excelencia del servicio, a través de los conceptos fundamentales de actuación y comportamiento, que permitirán facilitar la venta de cualquier producto o servicio...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Curso de Calidad de Atención y Servicio al Cliente

Centro: AEDE

AEDE Curso dedicado a la explicación basada en ejemplos para el correcto entendimiento entre las necesidades de los clientes y los propósitos de la empresa, teniendo como principal eje la capacidad flexible de las corporaciones y las causas del éxito en el servicio...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Online

Curso de Cambio de Actitudes para la Atención Eficaz de Clientes

Centro: Fundación Instituto de Seguridad del Trabajo

Área Servicio a las personas...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Curso de Excelencia del Servicio y Atención de Clientes

Centro: Fundación Instituto de Seguridad del Trabajo

Área Servicio a las personas-atención de público (interno y externo, asistente de farmacias, etc.) Objetivo Aplicar estrategias que favorezcan la excelencia en el servicio y atención de clientes. Resolver situaciones...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Curso de Orientación al Servicio del Cliente

Centro: Fundación Instituto de Seguridad del Trabajo

Área Servicio a las personas-atención de público (interno y externo, asistente de farmacias, etc.) Objetivo Aplicar técnicas de ateción al cliente que permitan mejorar el servicio, atendiendo las necesidades y peticiones...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Curso de Atención Al Público Y Servicio Al Cliente

Centro: UNEC

Todas las Organizaciones Tienen Que Relacionarse Con Sus Clientes Para Potenciar Su Negocio, Es Por Esto Que Cobra Importancia El Aprendizaje De Los Factores Que Intervienen En La Preocupación Por El Cliente, Los Que Permiten Alcanzar Un Rendimiento De...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Curso de Técnicas de Atención al Cliente

Centro: Sercapal - Servicios de Capacitación Alternativa Limitada

Curso de Técnicas de Atención al Cliente.N° de participantes: A definir N° de horas: 36 horas cronológicasLugar de ejecución: Santiago CentroHorarios: De 9:00 a 17:00hrs Dirigido a: Personas que deseen desarrollar técnicas de atención de clientes.Objetivos...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Curso - KAM 2.0: Gestión de Clientes Claves

Centro: Consultoría Integrada

Curso - KAM 2.0: Gestión de Clientes Claves. Fundamentación: El nuevo escenario del Retail tanto en Chile como en Latinoamérica ha estado cambiado dramáticamente en los últimos años, con niveles de concentración cada vez mayores , clientes estratégicos cada...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Curso Especializado en Captación y Cualificación de Clientes

Centro: ICEMD, Instituto de Economía Digital de ESIC

Curso Especializado Online en Captación y Cualificación de Clientes. Duración. 3 meses Modalidad.Online Formas de pago.Condiciones especiales beca internacional de hasta un 20% de descuento Consulta las formas de abonar el importe del resto...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Online

Curso Especializado en Customer Relationship Management

Centro: ICEMD, Instituto de Economía Digital de ESIC

Curso Especializado Online en Customer Relationship Management . Duración . 3 meses Modalidad . Online Formas de pago . Condiciones especiales beca internacional de hasta un 20% de descuento Consulta las formas de abonar el importe del resto...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Online

Curso de Recepción de Prendas, Alfombras y Pieles

Centro: ITEL - Instituto Técnico Español de Limpiezas

Curso de Recepción de Prendas, Alfombras y Pieles. OBJETIVO:El objetivo de este curso es proporcionar a los participantes una formación amena y sencilla que aporta las bases para adquirir los conocimientos necesarios para llevar a cabo la recepción...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Online

Curso Online: "Cómo Atraer más Clientes con un Status de Experto"

Centro: Club de Negociación

Curso Online: "Cómo Atraer más Clientes con un Status de Experto". Estamos en la peor crisis de confianza a nivel empresarial, como consecuencia, tus prospectos no compran. Generar un STATUS DE EXPERTO es la mejor forma de revertir esta situación. -...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Online

Curso de Atención al Cliente y Cómo Atender las Reclamaciones en Empresas de Limpieza

Centro: ITEL - Instituto Técnico Español de Limpiezas

Curso de Atención al Cliente y Cómo Atender las Reclamaciones en Empresas de Limpieza . OBJETIVO :El objetivo de este curso es proporcionar a los participantes una formación amena y sencilla que aporta las bases para adquirir...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Online

Curso Superior en Atención al Cliente

Centro: ISNIB - Instituto Superior de Negocios Internacionales de Barcelona

Curso Superior en Atención al Cliente.Ficha Programa:Duración: 2 mesesMetodología: OnlineBecas: Disponibles. (Consultar precio con becas).Presentación:El Curso Superior en Atención al Cliente pretende ofrecer al alumno una visión...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Online

Curso de Cultura de Servicio: Métricas y Experiencia

Centro: Unegocios - Universidad de Chile

Curso Cultura de Servicio: Métricas y Experiencia : Desarrollar conocimientos y habilidades para profesionales y personal operativo que quieren participar en la instalación de una cultura de servicio. El participante aprenderá conceptos que...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Semi-presencial

Curso Calidad en la Atención al Cliente Online

Centro: Avanzza

• Sensibilizar sobre la importancia que tiene la calidad de la relación del personal con los clientes, en la percepción global que éstos tienen de la atención recibida en su empresa. • Conocer y practicar las técnicas más eficaces para conseguir relaciones...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Online

Curso Estrategias para Fidelizar Clientes Online

Centro: Avanzza

• Identificar y conocer al cliente, para utilizar herramientas de fidelización adecuadas. • Conocer, coordinar y maximizar los elementos que intervienen en la buena atención al cliente. • Aprender a ganarse la confianza del cliente y crear vínculos de fidelización. •...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Online

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Cursos de Atención al Cliente en Chile