Categoría:Atención al Cliente
Modalidad:Presencial
Curso de Orientación al Cliente.
El cliente es la clave del mercado actual, basado en la libre competencia. Orientar al cliente supone la capacidad de educar al personal con un sentido más amplio en la organización, de esta manera ajustar...
Categoría:Comercial y Ventas
Modalidad:Presencial
CURSO LOS PILARES DE LA VENTA INTRODUCCIÓN El entendimiento del funcionamiento de los mercados, para una correcta implementación de una estrategia de ventas, requiere de una mirada del entorno competitivo en el cual se desenvuelve de la empresa. Bajo...
Categoría:Marketing
Modalidad:Presencial
Desarrollar habilidades, competencias y destrezas con el fin de planificar y evaluar estrategias de comercialización fundadas en investigaciones de mercados, aplicando los nuevos conceptos y tecnologías asociadas al marketing.
Aprender a crear en la opinión...
Categoría:Comercial y Ventas
Modalidad:Presencial
Desarrollar habilidades, competencias y destrezas con el fin de materializar los objetivos de venta de su puesto de trabajo, ya sea de productos tangibles o intangibles, logrando la atención de clientes en forma directa e indirecta. Al mismo tiempo se estimula...
Categoría:Relaciones Públicas
Modalidad:Presencial
Desarrollar habilidades, competencias y destrezas con el fin de formar y dirigir equipos de trabajo multidisciplinarios para organizar un evento eficientemente, aplicando creatividad y los conocimientos adquiridos. TEMARIO Administración y Producción de Eventos...
Categoría:Marketing
Modalidad:Presencial
Aplicar técnicas de venta persuasiva
Reconocer técnicas de relación según tipo de cliente y proveedor.
Desarrollar técnicas de venta según objetivo. TEMARIO - Introducción a las Técnicas de Venta - Definición de cada tipo de cliente - Características y...
Categoría:Comercial y Ventas
Modalidad:Presencial
Conocer los servicios más representativos de cajas, atención de cajas y atención de público que entrega la institución bancaria a empresas y a sus clientes. TEMARIO -Medios de pago de una operación. -Contabilización de cuadratura de Caja. -Definición de conceptos...
Categoría:Atención al Cliente
Modalidad:Presencial
- Reconocer la importancia de la comunicación efectiva
- Aplicar adecuadamente técnicas de atención telefónica bajo distintas
circunstancias.
- Manejar situaciones de conflicto y objeciones La comunicación
-Importancia
-Proceso comunicacional
Equipos...
Categoría:Atención al Cliente
Modalidad:Presencial
Certificado de Asistencia Al término del curso el participante estará en condiciones de reconocer la importancia que tiene para la empresa la satisfacción del cliente, entender el concepto de cultura organizacional y calidad en el servicio, identificando los diferentes...
Categoría:Comercial y Ventas
Modalidad:Presencial
Gestiòn Tributaria para vendedores Este Curso permitirá al participante alcanzar desde los principios y fundamentos contables y tributarios un nivel práctico, pero sistemático, de conocimientos y dominio acerca de las principales y más útiles herramientas disponibles...
Categoría:Marketing
Modalidad:Presencial
Merchandising para personal de puntos de ventas El merchandising como apoyo a la comercialización de productos entrega herramientas que van directamente en beneficio de las empresas, al proporcionar capacitación al personal permitiendo aumentar las ventas, mejorando...
Categoría:Atención al Cliente
Modalidad:Presencial
Fundamentos de Servicios al Cliente Todas aquellas personas que se desempeñen en la prestación de servicios a personas.
Calidad del Servicio
-Conceptos de calidad, servicio y calidad del servicio,
- El servicio y atención que el cliente espera.
- Características...
Categoría:Comercial y Ventas
Modalidad:Presencial
Técnicas de Cierre de ventas Comprender la importancia e implicancia de la venta en el servicio
Relacionar y aplicar la dimensión venta-servicio de calidad
Identificar las etapas del proceso de ventas genérico
Aplicar las herramientas necesarias para consolidad...
Categoría:Comercial y Ventas
Modalidad:Presencial
Técnicas de Cierre de ventas Manejar las técnicas de venta y aplicar en forma óptima la relación vendedor cliente de manera que pueda minimizar los riesgos de la operación y cumplir con los objetivos comerciales. Aprender las distintas técnicas de cierre de ventas....
Categoría:Atención Telefónica
Modalidad:Presencial
Calidad y Servicios al cliente vìa atenciòn telefónica Mejorar el servicio de atención telefónica, valorándola no sólo como un medio de comunicación con los clientes, sino como un canal de optimización de entrega oportuna / eficiente de entrega de información...
Categoría:Relaciones Públicas
Modalidad:Presencial
Relacionador Público En solo dos semestres, las alumnas (os) aprenden a dominar una gran cantidad de prácticas y
PRIMER SEMESTRE
-Relaciones Públicas I
-Fundamentos y Funcionamiento del Lenguaje
-Administración I
-Introducción al Derecho ...
Categoría:Relaciones Públicas
Modalidad:Presencial
Secretaria (o) Ejecutiva (o)Computacional Mención Relaciones Públicas Le permite a la alumna(o) formarse como profesional a través del aprendizaje de técnicas y
prácticas que le dejen capacitada (o) para realizar tareas de administración de oficinas, en
las distintas...
