Categoría:Comercial y Ventas
Modalidad:Presencial
Objetivo
general:
Al finalizar el curso los participantes serán
capaces de enfrentar de manera efectiva la actividad de ventas, utilizando
herramientas que aseguren el negocio tanto en clientes antiguos como nuevos y
con ello entregar un servicio de calidad...
Categoría:Atención al Cliente
Modalidad:Presencial
DESCRIPCIÓN DEL
CURSO:La
capacitación atención al cliente y calidad de servicio permite reforzar las
competencias de los participantes, con el objetivo de mejorar el feedback con
los clientes; permitiendo de esta manera el ofrecimiento de un servicio de
excelencia...
Categoría:Atención al Cliente
Modalidad:Presencial
Objetivo: Al finalizar el curso, los participantes desarrollarán una actitud positiva frente a las quejas y reclamos que surjan con sus pares y clientes, adquiriendo y manejando estrategias y técnicas comunicacionales para un adecuado manejo de quejas y reclamos...
Categoría:Comercial y Ventas
Modalidad:Presencial
Objetivo: Al finalizar el curso los participantes serán capaces de enfrentar de manera efectiva la actividad de ventas, utilizando herramientas que aseguren el negocio tanto en clientes antiguos como nuevos y con ello entregar un servicio de calidad orientado...
Categoría:Gestión de Marketing
Modalidad:Presencial
Al final del curso, los
participantes estarán en condiciones de aplicar diversas técnicas de Telemarketing
para optimizar los resultados en las ventas, en pro del logro de los objetos de
la organización.
