Definir y conocer las etapas del proceso de cierre de ventas.
- El
cliente en perspectiva
- El contacto previo
- El contacto
- La presentación
- El manejo de las objeciones
- El cierre de la
venta
Analizar y aplicar el cierre de la venta
- Razones de fracaso en el
cierre
- Tácticas de cierre
- Evitar un tercero que siempre interrumpe
- Simplifique el contrato
- Actitud en el cierre
- El tiempo oportuno para cerrar
- Señales para el cierre
- Métodos de cierre
- Afirmación continua
- Construcción de barreras
- Cierre implícito
- Cerrar con base a un detalle
- Reducir las opciones
- Cierre como única alternativa
- Estímulos especiales
- Solicitar pedido
- Cerrar con base a una objeción
Comprender y establecer las razones del fracaso en el cierre
- Corrección de los vicios
- Lectura
- Comprensión
- Expresión
- Oratoria
- Taller de juegos de la expresión
MATERIAL DIDACTICO
Cada participante recibe un manual práctico de contenidos y ejercicios, especialmente diseñado para el curso