Cursos de Atención al Cliente en Las Condes

Curso de Atención al Cliente y Calidad de Servicio

Categoría:Atención al Cliente

Modalidad:Presencial

DESCRIPCIÓN DEL CURSO:La capacitación atención al cliente y calidad de servicio permite reforzar las competencias de los participantes, con el objetivo de mejorar el feedback con los clientes; permitiendo de esta manera el ofrecimiento de un servicio de excelencia...

Curso de Manejo de Quejas y Reclamos

Qualitymas Capacitacion

Categoría:Atención al Cliente

Modalidad:Presencial

Objetivo: Al finalizar el curso, los participantes desarrollarán una actitud positiva frente a las quejas y reclamos que surjan con sus pares y clientes, adquiriendo y manejando estrategias y técnicas comunicacionales para un adecuado manejo de quejas y reclamos...