Categoría:Atención al Cliente
Modalidad:Presencial
DESCRIPCIÓN DEL
CURSO:La
capacitación atención al cliente y calidad de servicio permite reforzar las
competencias de los participantes, con el objetivo de mejorar el feedback con
los clientes; permitiendo de esta manera el ofrecimiento de un servicio de
excelencia...
Categoría:Atención al Cliente
Modalidad:Presencial
Objetivo: Al finalizar el curso, los participantes desarrollarán una actitud positiva frente a las quejas y reclamos que surjan con sus pares y clientes, adquiriendo y manejando estrategias y técnicas comunicacionales para un adecuado manejo de quejas y reclamos...
Categoría:Atención al Cliente
Modalidad:Presencial
Diplomado en Experiencia de Servicios. Facultad que lo imparte: Escuela de Administración de Servicios Duración: 8 meses Horario: jueves de 8:30 a 13:00 horas. Postulación: abierta 2020 Descripción del programa: Ante un escenario...
