Diplomado en Transformación Digital y Dirección de Marketing y Ventas - Recoleta - Metropolitana Santiago - I26327

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Diplomado en Transformación Digital y Dirección de Marketing y Ventas
Método: Presencial
Lugar:
Tipo: Diplomado
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Universidad San Sebastián - Educación Continua

Diplomado en Transformación Digital y Dirección de Marketing y Ventas - Recoleta - Metropolitana Santiago

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Contenido:
Diplomado en Transformación Digital y Dirección de Marketing y Ventas.

Fecha de Inicio: Abril 15, 2019
Duración: 116 horas
Horario: Lunes y miércoles de 19:00 a 22:00 horas
Modalidad Estudios: PRESENCIAL
Régimen: ABIERTO
Campus: SANTIAGO

OBJETIVO DEL PROGRAMA.  

El objetivo del Diplomado en Transformación Digital – Dirección de Marketing y Ventas es desarrollar destrezas para el análisis de las mejores prácticas para la transformación digital en la dirección de marketing y ventas en las organizaciones. Así, entregará a los alumnos una visión amplia sobre la gestión del marketing y las ventas mediante medios digitales, distinguiendo las claves para incrementar la rentabilidad de clientes y su fidelización. Además, los alumnos podrán identificar herramientas y métricas para medir la gestión del marketing y ventas on-line, estableciendo métodos y procedimientos con enfoque aplicado.

A QUIÉNES ESTÁ DIRIGIDO.

Profesionales y ejecutivos que se desempeñan en las áreas de Marketing, e-Commerce, Ventas, Promoción, Publicidad, Comunicaciones u otras áreas relacionadas a éstas, de cualquier empresa pública o privada.

POSTULACIÓN.

Para iniciar su postulación, favor envíenos los siguientes documentos
Currículum Vitae.
Copia de su Cédula de Identidad (por ambos lados).

CONTENIDOS.

MÓDULO 1 “Tendencias en los negocios de la Era Digital” 
 
  • Evolución de la estrategia de negocios desde el mercado físico al mercado digital
  • Desafíos del marketing en un mundo VUCA
MÓDULO 2 “El Nuevo Consumidor” 
 
  • Distinguir el camino desde lo tradicional hacia la omnicanalidad
  • Identificar el uso de medios y puntos de contacto
  • Insights del consumidor omnicanal
  • Análisis de las principales tendencias y casos prácticos
MÓDULO 3 “Métricas para marketing y ventas en la era digital” 
 
  • Análisis de métricas en los objetivos de ventas y de marketing
  • Gestión de modelos de medición y atribución
  • Análisis de campañas e implementación estratégica de Google Analytics
  • Gestión de framework de métricas
MÓDULO 4 “Inteligencia de Negocio (BI) y toma de decisiones” 
 
  • Importancia de los datos y la información para la toma de decisiones
  • Herramientas de inteligencia de negocio (BI) y fundamentos
  • Diseño de métricas y Kpi´s (indicadores clave de desempeño) digitales
  • Análisis de casos aplicados y gestión de prototipos
MÓDULO 5 “Medios Digitales” 
 
  • Contexto actual de los medios digitales
  • Importancia de los medios en la estrategia digital
  • Nuevas tecnologías aplicadas a los medios
  • Modelos de compra y optimización
  • Estrategia de medios y objetivos de negocio
  • Pauta de medios digital
MÓDULO 6 “Inbound Marketing” 
 
  • Entender los fundamentos y principios del Inbound
  • Analizar el crecimiento del negocio mediante el Modelo ‘flywheel’
  • Crear el propósito y metas para el negocio
  • Desarrollo y comprensión del Buyer Persona
  • Identificar la conversión mediante las herramientas para marketing inbound
MÓDULO 7 “Rentabilización y estrategias de fidelización de clientes” 
 
Comprender la metodología y procesos de construcción de una estrategia de Fidelización
  • Identificar las acciones y herramientas claves para implementar campañas automatizadas
  • Aplicar mediante taller práctico una campaña de automatización con foco en fidelización de clientes.
  • Análisis de casos de éxito y fracaso
MÓDULO 8 “La transformación digital del marketing y las ventas” 
 
  • Evaluar el camino a seguir: Machine Learning, Big Data y nuevas tendencias
  • Análisis de inversión de manera eficiente – Impacto en el negocio de los dashboards de visualización de datos
  • Gestión del retorno de la inversión y plan de negocios
MÓDULO 9 “Proyecto Integrador Aplicado” 
 
  • Taller integrador de aprendizajes
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