Curso - Gestión del Cambio y Adaptabilidad en Tiempo de Crisis

Módulo I Comunicación

• ¿Qué es el proceso comunicativo?
• Interpretación y pensamiento.
• Contexto.
• ¿Qué es el ruido en comunicación?
• Errores y barreras de la comunicación.
• Escucha activa.
• Proactividad.

Módulo II: Asertividad, respeto y empatía

• Autocuidado
• Inteligencia emocional.
• Control de las emociones.
• ¿Qué es el estrés?
• Adaptación a la presión laboral y de la vida cotidiana.
• Relaciones interpersonales laborales y personales, basadas en la satisfacción y compromiso.

Modulo III: Gestión del Cambio

• ¿Qué es lo que queremos que cambie?
• ¿Debo cambiar yo?
• Posibles consecuencias del cambio
• Etapas del cambio
• Trabajo en equipo