Diplomado en Marketing Gerencial - Santiago - Metropolitana Santiago - I20301

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Diplomado en Marketing Gerencial
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Universidad de Santiago de Chile - FAE Facultad de Administración y Economía

Diplomado en Marketing Gerencial - Santiago - Metropolitana Santiago

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Objetivos del Curso:
Objetivo

Este programa tiene como objetivo principal capacitar a los participantes en la planificación, organización, dirección y control de equipos de venta de terreno.
Curso dirigido a:
Dirigido a


Profesionales de distintas disciplinas interesados en desarrollarse en el área de Marketing Comercial o de Ventas en empresas de productos de consumo masivo, productos industriales o de servicios.

Personas que no teniendo un título profesional, posean experiencia laboral en el área.
PLAN DE ESTUDIO
Contenido:
El propósito del diplomado es actualizar y perfeccionar a los ejecutivos de las áreas de marketing; por lo que al término del programa los participantes serán capaces de: 
Planificar, establecer los objetivos del área en términos principalmente cuantitativos (valores, volúmenes y cuotas de mercado), 
Crear estrategias, proyecciones de ingresos y gastos inclinados al logro de los objetivos empresariales y el bienestar del consumidor, ambicionando satisfacer sus necesidades.
Desplegaran sus habilidades para la resolución de los problemas que plantea la comercialización de productos o servicios, con énfasis en aquellos que surgen a nivel nacional, pero analizando algunos de los principales problemas que plantea la comercialización internacional.

Al final de este programa los participantes serán capaces de:

Determinar en qué casos es conveniente la utilización de vendedores como parte de la estrategia de marketing.
Determinar el número óptimo de vendedores.
Emplear distintas herramientas en los procesos de reclutamiento y selección de vendedores por competencias.
Diseñar sistemas de remuneración que permitan alcanzar las metas de ventas de la empresa.
Diseñar programas de capacitación para vendedores nuevos y antiguos.
Emplear Clínicas de Ventas para capacitar a los vendedores en técnicas de ventas.
Organizar el trabajo de terreno de vendedores, mediante el diseño de territorios o sectores de ventas, o bien diseño de carteras de clientes.
Utilizar conceptos estadísticos en el análisis y solución de problemas de gestión de equipos de ventas.
Pronosticar las ventas, para un producto nuevo o antiguo, y establecer metas de ventas para los vendedores.
Diseñar sistemas de control de vendedores, indicadores de gestión y emplear el Balanced Scorecard.

PLAN DE ESTUDIO

Marketing Gerencial / 24 hrs.
Planificación estratégica y operativa de marketing, segmentación y posicionamiento competitivo, mezcla de marketing: productos y precios.


Impacto Financiero de las Decisiones de Marketing / 12 hrs.
Los estados de resultados de las empresas, punto de equilibrio, indicadores financieros.


Investigación de Mercados / 12 hrs.
Naturaleza y alcances de la investigación de mercados, investigaciones cualitativas e investigaciones descriptivas.


Comunicaciones Integradas de Marketing / 12 hrs.
Comunicaciones y métodos promocionales, planificación de campañas de publicidad y promoción de ventas, selección de Agencias y control de la publicidad.


Marketing Digital / 12 hrs.
Origen del marketing digital, marketing de redes sociales y marketing móvil.


Marketing Relacional / 12 hrs.
Concepto de Marketing relacional, valor de un cliente, valor de un negocio, identificación y diferenciación de clientes, personalización de productos y servicios.


Gestión de Equipos de Venta / 18 hrs.
Ventas y marketing, gestión de vendedores: selección, capacitación y remuneraciones de vendedores,  presupuesto de marketing.


Control de Gestión de Marketing / 18 hrs.
Cuadro de mando integral - BSC, perspectiva financiera y perspectiva del cliente, indicadores de gestión de marketing.

 

Horas totales: 120 hrs.


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