Objetivos del curso
El conocer las operaciones y procesos de producción en la empresa turística es uno de los principales objetivos que debe conseguir cualquier persona que esté interesada en desempeñar su labor profesional en el ámbito de la hotelería y el turismo. Este curso busca conocer las diferentes empresas turísticas y su entorno y de los distintos procesos de producción que se dan en ella, centrando su atención en las agencias de viajes, en las empresas de transporte, de alojamiento, de restauración y de ocio, todos quienes integran nuestro sector.
Entregar una visión integral de los aspectos necesarios para la organización, veremos conceptos, analizaremos la planificación, los recursos humanos y su profesionalización, los clientes y la calidad de nuestros productos y servicios turísticos para finalmente conocer las normativas y certificaciones existentes en nuestra industria.
Además podrán capacitarse todas aquellas personas que ya trabajan en esta área, potenciando asi sus habilidades.
