Categoría:Atención al Cliente
Modalidad:Presencial
Objetivo General:
Aplicar estrategias para la atención de clientes y comercialización de productos, considerando factores personales, sociales y laborales. Onassis Capacita ha desarrollado un curso enfocado en la formación integral de la persona que le...
Categoría:Atención al Cliente
Modalidad:Presencial
Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de resolver problemas de información tanto al cliente interno como externo, así como también manejar el concepto de excelencia en el servicio. Además, serán capaces de mejorar el nivel de relaciones...
Categoría:Atención al Cliente
Modalidad:Presencial
Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de mejorar su atención y orientar sus negocios para la atención óptima del cliente. TEMARIO
INTRODUCCION
-Qué es el servicio.
-Principios del servicio.
-Estructura del servicio.
-La...
