Diplomado en Gestión de Operaciones y Logística - Santiago - Metropolitana Santiago - Universidad Finis Terrae - I21191

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Diplomado en Gestión de Operaciones y Logística
Método: Presencial
Lugar:
Tipo: Diplomado
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Universidad Finis Terrae

Diplomado en Gestión de Operaciones y Logística - Santiago - Metropolitana Santiago

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Analisis de Educaedu

Natália Morales
Diplomado en Gestión de Operaciones y Logística
  • Modalidad de impartición

    La modalidad a través de la cual será impartido el Diplomado en Gestión de Operaciones y Logística es presencial.

  • Número de horas

    Consultar directamente en el centro la duración total del programa.

  • Titulación oficial

    El centro emitirá un Diploma en el que quede constancia del conocimiento recibido.

  • Valoración del Programa

    El Diplomado en Gestión de Operaciones y Logística ha sido creado con la intención de capacitar profesionales de distintas áreas del conocimiento para que sean capaces de comprender y reconocer la complejidad que existe al interior de las cadenas de suministro y logística, siendo estas fundamentales para el funcionamiento adecuado de las empresas productoras tanto de bienes como de servicios. Las herramientas comprendidas a través del programa serán un apoyo importante para imprimir mayor calidad y efectividad a los procesos operativos y logísticos.

  • Precio del curso

    Consultar precio.

  • Dirigido a

    El Diplomado podrá ser cursado tanto por profesionales como por ejecutivos no especializados, relacionados con el área logística y de operaciones, en el departamento de ventas, almacenamiento, con experiencia de por lo menos 5 años laborando en este sector.

  • Empleabilidad

    El conocimiento descrito en el programa será de fundamental apoyo a las labores de organización, administración, comercialización y competencia al interior de múltiples compañías de iniciativa tanto pública como privada, en el departamento de ventas, de logística, como jefe de procesos, entre otros.

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Contenido:
DIPLOMADO EN GESTIÓN DE OPERACIONES Y LOGÍSTICA.

Información Adicional.

Duración:
102 horas (34 sesiones de 3 horas cada una)
Inicio-término:
28 de Julio al 25 de Octubre de 2016
Clases:
Martes y Jueves de 19:15 a 2:15 hrs.

Introducción.

Las operaciones constituyen un área clave de la Gestión de empresas, cuyo impacto es decisivo en la productividad y competitividad de la manufactura y los servicios. La Gestión de operaciones involucra a todas las áreas de la empresa y en particular marketing, contabilidad y finanzas, estadísticas, ingeniería. Un aspecto que se ha vuelto clave en la gestión de operaciones es entender como la innovación se hace parte de ella y se involucra con al estrategia empresarial. El enfoque del programa contiene aspectos estratégicos de operaciones globales, de servicios y tecnológicos, entregando a los participantes conocimiento y herramientas para tomar decisiones y apoyar la gestión eficiente de sus compañías. Se incorpora un modulo completo sobre innovación y como insertarla en la gestión de las operaciones y productiva de la organización. La globalización ha obligado a las empresas a optimizar sus procesos para mejorar su competitividad, provocando la necesidad de contar con ejecutivos, profesionales y trabajadores capacitados en la Gestión de operaciones dado el valor estratégico que tiene para la compañía y las necesidades de optimización de procesos en forma continua.

Objetivo General:

El objetivo general del programa es que los alumnos puedan comprender y reconocer la complejidad y estrechas relaciones que existen en la Gestión de las operaciones con las áreas de marketing,  contabilidad, finanzas y recursos humanos. Permitiéndole aplicar herramientas para mejorar la eficiencia y eficacia de los procesos internos de la compañía, generando fuentes de innovación para establecer nuevas ventajas competitivas y de mayor productividad a través de la mejora significativa de sus operaciones.

Dirigido a:

Profesionales y ejecutivos que se trabajan con el área de operaciones y producción de las empresas, áreas comerciales, de servicio al cliente, servicio postventa, almacenamiento y bodega, de empresas privadas y servicios públicos, tanto de servicios como de manufactura a nivel de jefatura media de grandes empresas y gerentes de pequeñas y medianas empresas.

Plan de Estudios :

Módulos:


Módulo I: Estrategia de operaciones en un entorno global.
  • Operaciones y productividad
  • Ventaja competitiva mediante las operaciones
  • 10 decisiones estratégicas de operaciones
  • Desarrollo e implementación de la estrategia de operaciones

Módulo II: La innovación como fuente de proyectos.
  • 7 movimientos de la innovación.
  • Modelo de gestión de la innovación.

Módulo III: Identificación y diseño de un proyecto.
  • Herramientas de medición para el mejoramiento de procesos.
  • Diagramas de flujo, Diagramas de Pareto, Informes de auditoría de procesos.
  • Actividades claves en el esfuerzo de mejoramiento de procesos.
  • Identificación de la necesidades de mejoramiento de procesos.
  • Etapas y estrategias de mejoramiento de procesos.
  • Definición de objetivos.
  • Establecer el equipo de trabajo.
  • Diseño de tareas.

Módulo IV: Gestión de Procesos.
  • Cuatro estrategias de proceso.
  • Análisis y diseño de procesos.
  • Diseño del proceso de servicio.
  • Reingeniería de Procesos.
  • Procesos y Desarrollo Sustentable.

Módulo V: Taller de Liderazgo y trabajo en equipo.
  • Definiendo el liderazgo. Los desafíos del liderazgo. Diferencias entre liderar y gerenciar. Líderes gerenciales. Un modelo de liderazgo organizacional: atributos x resultados. Las competencias del liderazgo. El líder y las circunstancias: liderazgo situacional. Estilos de liderazgo basados en la inteligencia emocional.
  • Movilizar la dedicación individual. Forjar relaciones colaborativas: construir una base de confianza. Comunicación. Compartir poder y autoridad: Motivación y empowerment.
  • Coaching. ¿Qué es el coaching? Fundamentos. El líder como coach. Coaching & feed-back. Coaching para el desarrollo.
  • Desarrollo de equipos: Engendrar capacidad organizacional. Equipos de trabajo: nociones fundamentales. El rol del líder en la construcción del equipo.

Módulo VI: Estrategias de localización y distribución física.
  • Factores que afectan las decisiones de localización.
  • Métodos para evaluar alternativas de localización.
  • Estrategias de localización para los servicios.
  • Decisiones de distribución física.
  • Tipos de distribuciones físicas (posición fija, orientada al proceso, de las oficinas, en tienda, para almacenes y almacenamiento, repetitiva y orientada al producto)

Módulo VII: Gestión de Proyectos.
  • Los 5 Estados Operacionales en la Gestión de Proyectos.
  • La Presencia por líder o gestor de proyectos.
  • Conversaciones Claves en los proyectos.
  • Áreas de Gestión de Proyectos (PMBOK)
  • Gestión de Cuidado.
  • Gestión del Conflicto.

Módulo VIII: Diseño de estrategia de distribución física y de localización.
  • Factores que afectan las decisiones de localización.
  • Métodos para evaluar alternativas de localización.
  • Estrategias de localización para los servicios.
  • Decisiones de distribución física.
  • Tipos de distribuciones físicas (posición fija, orientada al proceso, de las oficinas, en tienda, para almacenes y almacenamiento, repetitiva y orientada al producto)

Módulo IX: Gestión de la cadena de suministro y logística.
  • Estrategia de la cadena de suministro.
  • Decisiones de la cadena de suministro.
  • Administración de la logística.
  • Administración de inventarios.

Módulo X: Presentación de proyectos.
Presentaciones individuales de un proyecto de operaciones y logística.


Cuerpo Académico.

Andrés Blake Pavez:
Ingeniero Comercial – Universidad de Santiago de Chile. MBA Universidad Alberto Hurtado.

René Cordosso M.:
Ingeniero en Transportes Universidad Católica de Valparaíso. Consultor Logístico Marítimo. Ha sido gerente de Negocios y Operaciones de NISABULK S.A. Gerente de Ventas y Logística NAVIERA MAGALLANES S.A., Line Manager Costa Este de Estados Unidos J.LAURITZEN CHILE S.A.

Rodrigo Silva:
Ingeniero Comercial, Universidad Católica , MBA, Universidad Gabriela Mistral. Coaching Newfield Networks.

Alejandro Vega Muñoz:
Ingeniero Marítimo Portuario, U de Concepción, Magíster en Ingeniería Industrial U de Concepción, Gerente IESE y Consultor en Qualimet, Evaluador Externo de Innovación en RDG Consult, Asesorías en Innovación e Inversiones Tecnológicas.

Requisitos de Admisión.
Los postulantes deberán poseer experiencia en el área de operaciones y al menos dos años de estudio en educación superior técnico o universitaria.
Otra formación relacionada con Diplomado de Logística: