DIPLOMADO ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN EN ODONTOLOGIA (DAGO)
INTRODUCCIÓN
Las altas exigencias del mundo actual hacen necesario entregar una formación cada vez más integral a los odontólogos, particularmente a los postgraduados. La formación del alumno de pregrado de la carrera de Odontología se caracteriza por entregar conocimientos técnico profesionales específicos relacionados con las diferentes especialidades odontológicas a nivel de Odontólogo General, que le permitan desarrollarse en forma satisfactoria y a un buen nivel en términos de su propia actividad clínica.
Pero a esta adecuada formación técnico-profesional, se le debe agregar la entrega de conocimientos más allá de la Odontología que le permitan desenvolverse con éxito en actividades en las que no ha sido específicamente preparado, como es el caso de la Administración y de la Gestión.
Todo odontólogo, quiéralo o no, desarrolla actividades de administración tales como entregar un servicio de calidad, invertir tiempo y dinero en su clínica, procurar una cierta demanda de sus pacientes, hacer inversiones, promocionarse, contratar personal, etc. Generalmente el odontólogo ejecuta estas actividades de acuerdo a su sentido común y sin el sustento teórico necesario para hacerlo en forma eficiente, rentable y placentera.
OBJETIVOS
Objetivo General
Este Diplomado busca poder entregar a los odontólogos, los conocimientos de la administración y de la gestión aplicados a la práctica profesional, permitiéndoles adoptar y manejar un elemento diferenciador en cuanto al resto de sus colegas y, gracias a ello, lograr una actividad profesional más eficiente y placentera entregando un servicio de mayor calidad a sus pacientes.
Objetivos Específicos
Comprender los conceptos básicos y la importancia de la Administración en Odontología.
- Conocer los Aspectos Legales relacionados con la Odontología.
- Conocer el Sistema de Salud Público y Privado Chileno.
- Entregar al odontólogo los conocimientos básicos para manejar términos financieros y contables a utilizar en su consulta.
- Dar a conocer la legislación tributaria y su relación con la clínica odontológica.
- Introducir al odontólogo en los conceptos de la Micro y Macroeconomía y su relación con la Odontología.
- Interiorizar al odontólogo en las actividades de análisis y planificación estratégica.
- Situar a la clínica odontológica en el contexto del entorno.
- Dar a conocer las estrategias y los elementos del Marketing aplicados a la Odontología.
- Concientizar al odontólogo de la importancia de una adecuada gestión de RR.HH. en Odontología.
- Conocer los factores que se relacionan con el clima organizacional.
- Aplicar los conceptos actuales de Trabajo en Equipo y Liderazgo a las clínicas odontológicas.
- Entender y aplicar los conceptos de Calidad en Salud.
- Interiorizar al odontólogo de la importancia de contar con un adecuado sistema de control de gestión.
- Capacitar al odontólogo en la confección de indicadores de gestión para la clínica odontológica.
DIRIGIDO A
Odontólogos que trabajen en su consulta particular.
Odontólogos con cargos directivos en el sistema de salud privado.
Odontólogos con cargos directivos en el sistema de salud público.
Odontólogos con cargos administrativos en las FF.AA.
Odontólogos con cargos directivos docentes.
Cirujanos Dentistas chilenos o extranjeros.
Profesionales no odontólogos que administren Servicios Odontológicos (con Carta de Recomendación de dos Cirujanos Dentistas chilenos).
METODOLOGÍA
Clases teóricas interactivas.
Juegos de roles.
Dinámicas grupales.
Lecturas dirigidas.
Ensayos.
Estudio de casos.
Ejercicios financieros básicos.
Videos.
Plan de negocios.
MÓDULOS
MÓDULO 1: Aspectos Generales del Ejercicio Profesional.
Curso 1: Introducción a la Administración en Odontología.
Curso 2: Aspectos Legales relacionados con la Odontología
Curso 3 : Sistemas de Salud Público Chileno y Normativa Sanitaria para Clínicas Dentales
Curso 4: Taller de Excel.
MÓDULO 2: Finanzas, Contabilidad, Planificación Tributaria y Economía.
Curso 1: Finanzas y Contabilidad en Odontología.
Curso 2: Planificación Tributaria en Odontología
Curso 3: Macro y Micro Economía en la práctica odontológica
MÓDULO 3: Estrategia y Marketing en Odontología.
Curso 1: Planificación estratégica en Odontología.
Curso 2: Análisis Estratégico y su relación con el Marketing.
Curso 3: Marketing aplicado a la Odontología
MÓDULO 4: Recursos Humanos.
Curso 1: Áreas Claves de Recursos Humanos
Curso 2: Clima Organizacional, Compensaciones e Incentivos. Gestión del Tiempo.
Curso 3: Trabajo en Equipo, Liderazgo y Coaching.
MÓDULO 5: Calidad en Salud y Control de Gestión.
Curso 1: Calidad en Salud.
Curso 2: Control de Gestión en Salud.
Curso 3: Indicadores de gestión para la clínica dental. Rentabilidad y Productividad.
Curso 4: Taller Plan de Negocios
En cada módulo se dará especial importancia al aprendizaje centrado en el alumno orientando los talleres de aplicación práctica a sus necesidades. Se evidenciaran constantenmente ejemplos de la práctica laboral odontológica del día a día y se analizarán y discutirán casos específicos de la realidad odontológica.
REQUISITOS DE APROBACIÓN Y EVALUACIÓN
• Asistencia minima del 80% del total de las sesiones.
• Aprobación de los módulos del programa. Ensayos de lecturas dirigidas.
• Aprobación del Plan de Negocios Final.
