Curso de Métricas y Análisis de Reputación Corporativa Digital.
Facultad de Humanidades y Comunicaciones.
Descripción.
Este curso enseñará a medir la reputación digital de las empresas y las formas de analizar estos resultados en redes sociales y búsquedas web. Además, planteará las bases de una estrategia digital corporativa. Se integrarán conceptos y claves de la performance digital, y la medición del retorno de la inversión, entre otros temas. *Aprobado este curso el alumno podrá optar al certificado del “Diplomado en Estrategia y Reputación Digital Corporativa”, después de haber tomado en la UFT los cursos de “Estrategias de Marketing Digital” y “Estrategias y gestión de reputación digital”, completando así un total de 126 hrs. y 42 clases.
- Conocerá cómo identificar una crisis en redes sociales
- Comprenderá el manejo básico de analítica digital
- Profesor con destacada experiencia profesional y académica
- Curso introductorio diseñado y enfocado a las necesidades y requerimientos del mercado
Objetivos.
- Identificar posibles crisis digitales dentro de una empresa.
- Medir el impacto de una crisis en redes sociales.
- Analizar y evaluar el seguimiento de usuarios positivos y negativos.
- Desarrollar trabajos de medición en redes sociales.
- Plantear decisiones estratégicas para construir reputación corporativa en ambientes digitales.
Dirigido a.
Profesionales del área del periodismo, relaciones públicas, publicidad, diseño, fotografía, ingeniería comercial u otra disciplina que sienta interés por las comunicaciones.
Metodología.
En virtud de la modalidad presencial del programa, se emplearán un conjunto de técnicas de capacitación a fin de cumplir los objetivos planteados, cuya aplicación tendrá directa relación con los contenidos abordados, entre las cuales destacan: Aula expositiva, que entrega de contenidos e información a los alumnos quienes podrán aclarar inquietudes con el docente; Estudios de Casos, que permitirá desarrollar las habilidades de los participantes mediante el análisis y discusión de temas concretos asociados a los módulos del programa; técnicas de Aprendizaje en Acción, para dar respuesta a problemáticas reales que han presentado productos o marcas en materias de comunicación y estrategia digitales; y Talleres, que serán complementados con el desarrollo de ejercicios, actividades o tareas prácticas guidas por el docente.
Requisitos de postulación.
- Manejo básico de PC y/o Mac, nivel usuario.
- Navegación en la Internet nivel usuario.
- Conocimiento básico en Redes Sociales, nivel Usuario.
- Ficha de matrícula.
Duración: 1 mes. 30 horas.
