Máster en Dirección de Marketing y Ventas - Online - La Salle Formación Continua - I22368

Duración: 800 horas

Coste Cero: Para trabajadores de empresas españolas.
Becas: 25% para desempleados y 25% para alumnos latinoamericanos. Beca No acumulable.
Financiación: Pago en seis mensualidades sin intereses y 10% descuento por pago único.

Presentación

El Máster en Dirección de Marketing y Comercial es un Programa diseñado para forjar especialistas en Marketing, orientados a conseguir, en un mercado donde predomina la similitud de ofertas, la captación y fidelización de una cartera gracias a la confianza, el conocimiento mutuo y la satisfacción plena del cliente.

Nuestros alumnos finalizan adquiriendo esta ventaja competitiva profesional, gracias a una formación eminentemente práctica en la toma de decisiones estratégicas y operativas de Marketing y en el dominio de técnicas y herramientas específicas.

Objetivos

Formar al alumnado en la dirección de equipos de marketing, con capacidad para el análisis estratégico y la gestión operativa de su área funcional, en el comportamiento del consumidor y en la dirección comercial.

Programa

Marketing estratégico  

Fundamentos del marketing estratégico 
Diferenciación competitiva y estrategias de ciclo de vida del producto 
Posicionamiento 
Marketing internacional 

Análisis de mercados   

Sistemas de marketing, demanda del consumidor y análisis de mercado 
Análisis de los mercados empresariales y comportamiento del comprador
Segmentación del mercado y selección del publico objetivo 
La investigación de mercados 
Técnicas de investigación 
Análisis y presentación de los datos 

Fundamentos de Marketing.
Políticas de producto y precios
Política de distribución comercial
Política de comunicación
Organización de ventas y plan de marketing
Aplicaciones del marketing

Habilidades directivas.
Estilos de Dirección
Gestión de reuniones
Delegación
Toma de decisiones
Gestión del cambio
Gestión de conflictos
Negociación

Branding personal.
Autoconocimiento e identificación de nuestro target
Planificación de una campaña de personal branding
Desarrollo de la marca personal y la reputación digital
Gestión de relaciones en redes

Presentaciones con Prezi.
Introducción a Prezi
El Entorno de trabajo
Estilos, temas y herramientas
Orden y ruta de la presentación

Dirección de ventas.
Organización de equipo de ventas
Perfil y captación de vendedores
Selección, socialización y formación de equipos de ventas
El proceso de venta
Previsión de demanda y territorios de venta
Supervisión, motivación y gastos
Compensación y valoración del desempeño
Análisis del rendimiento de las ventas

Negociación comercial.
La negociación comercial
El proceso de la negociación comercial
Desarrollo de la negociación
Atención y fidelización al cliente
Procesos de atención al cliente/consumidor
Calidad en la presentación del servicio de atención al cliente
Aspectos legales en la relación con la atención al cliente

E-Commerce.
Fundamentos
Estructura site
Internacionalización
Fidelización
Medios de pago

Marketing digital.
Fundamentos del marketing online
Usabilidad y experiencia de usuario
Redes y medios sociales
Métricas digitales
Creatividad digital
Escucha activa

Relaciones con clientes.
CRM Fidelización en internet
Marketing de afiliación y permission marketing

Mobile Marketing.
La revolución del marketing móvil
Ecosistema mobile
Visión estratégica del mobileMarketnig
Analítica y herramientas de control y medición
Mobile Media

SEO y SEM.
Funcionamiento de motores de búsqueda SEO on-page y off-page
Analítica web
Marketing en buscadores
Google adwords
Optimización de campañas

Reputación online.
Monitorización y analítica. Herramientas
La huella digital. Cómo eliminarla
Gestión de crisis 2.0.

Estrategia digital.
Plan de Marketing
Plan de Social Media

Metodología

Nuestra metodología ONROOM permite crear un entorno de aprendizaje activo, próximo y participativo en el campus virtual, combinando la flexibilidad online con las ventajas didácticas de elementos propios de la presencialidad (videoconferencias, clases magistrales, etc), adquiriendo especial relevancia el trabajo colaborativo en equipo, así como el esfuerzo individual para adquirir los conocimientos prácticos a través de:

• Casos prácticos
• Videoconferencias de los profesores sobre las distintas materias
• Master Class con expertos consagrados en la materia.
• Manuales con el contenido de cada materia
• Sesiones tutoriales online.
• Contenidos Interactivos multimedia, herramientas multimedia facilitadoras del estudio y asimilación de contenidos.
• Foros de debate sobre vídeos relacionados, noticias y casos prácticos.
• Pruebas de evaluación
• Actividades extraordinarias programadas.
• Vídeos prácticos.
• Sesiones de Networking.
• Proyecto fin de Máster.

Por tanto, la alta interactividad del alumno con el profesorado y resto del alumnado, la profesionalidad del claustro docente, el constante acompañamiento y seguimiento tutorial personalizado y la versatilidad de recursos pedagógicos unidos a la amigabilidad del Campus, hacen de La Salle, la mejor opción para tu desarrollo formativo y profesional.

Profesorado

A quién va dirigido

El Máster en Dirección de Marketing y Ventas está fundamentalmente dirigido a profesionales procedente de cualquier sector de actividad que:

• Deseen consolidar y actualizar sus conocimientos en Marketing y Ventas.
• Necesiten incorporar conocimientos de Marketing y Ventas en sus actuales puestos de trabajo, por necesidades de su empresa.
• Quieran acelerar su carrera profesional y aumentar su contribución a la empresa.