Magíster en Dirección de Marketing

Analisis de educaedu

Natália Morales

Magíster en Dirección de Marketing

• Modalidad de impartición
  El Magíster en Dirección de Marketing es impartido a través de una modalidad presencial.
• Número de horas
  La duración total del programa contiene 60 créditos ECTS.
• Titulación oficial
  El participante será titulado a través de varias organizaciones, como ESERP, la Universidad Camilo José Cela y el Instituto Portugués de Administración y Marketing de Portugal.
• Valoración del programa
  A través del programa de Magíster en Dirección de Marketing, la ESERP pretende brindar a los estudiantes instrucción en el área de estrategia corporativa y gestión comercial, con el fin de impulsar distintas directrices encaminadas a la captación de clientes con bases en el conocimiento del comportamiento del mercado y las necesidades de la población. De esta manera, el profesional especializado se encontrará en capacidad de crear y mantener estrategias dirigidas hacia el incremento en las ventas, sin dejar de lado la satisfacción del cliente como objetivo fundamental.
• Precio del curso
  Consultar precio.
• Dirigido a
  El programa se encuentra dirigido a titulados profesionales con por lo menos 3 años de experiencia acreditada que estén interesados en este tipo de temática.
• Empleabilidad
  El campo de acción laboral del interesado incluirá gestión directiva y gerencial del departamento de marketing de múltiples empresas proveedoras de bienes y servicios.

Comentarios sobre Magíster en Dirección de Marketing - Presencial - Barcelona - España

• Contenido
  Máster en Dirección de Marketing
  
  
  Módulo 1: Función comercial y de marketing
  • El moderno concepto de marketing: marketing de clientes; marketing de valor
  • Marketing estratégico: el pensamiento estratégico: la misión, el plan estratégico
  • La estrategia corporativa, estrategia competitiva y estrategia de marketing
  • Marketing operacional: plan anual de marketing y venta
  • La organización del marketing y la gestión comercial
  
  Módulo 2: Información y Marketing: el valor de la investigación comercial
  • La necesidad de información “inteligente” para la toma de decisiones
  • Importancia de la investigación comercial como instrumento de la Dirección
  • Métodos y técnicas de la investigación comercial
  • La recogida de información: técnicas cualitativas y cuantitativas
  • Procedimiento para la realización de una investigación comercial.
  • Interpretación de los resultados y redacción del informe
  • Campos de aplicación de la investigación comercial
  
  Módulo 3: Segmentación y Tipología
  • La segmentación de mercados: qué es segmentar un mercado
  • Algunos tipos de segmentación de mercados
  • Esquema de realización de la segmentación
  • Esquema de realización tipología/life-style
  • El posicionamiento: análisis factorial de correspondencias y el modelo de MISS
  • Conjoint analysis: objetivos y aplicaciones
  
  Módulo 4: Estableciendo la oferta de valor: producto y servicio
  • Elementos clave en la dirección por productos: definición de producto, productos industriales, de consumo y servicios y el ciclo de vida del producto
  • Diseño del Marketing mix en función de la estrategia de segmentación, posicionamiento y mapping
  • Estrategias basadas en el producto: las decisiones sobre la cartera de productos, la estrategia competitiva y competitivas
  • Estrategias de lanzamiento de nuevos productos e innovación
  • Implicaciones en la organización comercial: el jefe de producto – product manager
  • Las tendencias en la gestión de productos
  
  Módulo 5: Formas de distribución: tradicionales y nuevas
  • Conceptos básicos sobre la distribución y como fuente de valor
  • Estrategia de marketing y sistema de distribución
  • Directrices para el diseño del sistema de distribución
  • El diseño paso a paso del sistema de distribución
  • Rentabilidad y posicionamiento de los negocios de distribución
  
  Módulo 6: Mejorando el funcionamiento de la fuerza de ventas
  • Una fuerza de ventas de elevado rendimiento
  • El papel de la fuerza de ventas en el Marketing de la empresa
  • La dirección comercial, la dirección y la red de ventas
  • Las venta por teléfono, un primer paso para la venta multicanal
  • Los métodos o sistemas de trabajo de la fuerza de ventas
  • Automatización de la fuerza de ventas (sfa, sales force automation)
  • Creación y mantenimiento de una fuerza de ventas eficaz
  • El control y la evaluación de la fuerza de ventas
  
  Módulo 7: Mejorando la comunicación: publicidad; promoción y relaciones públicas
  • El papel de la comunicación en el sistema de marketing: como acción comercial y como respuesta del mercado y evaluación de la eficacia del programa de comunicación
  • La publicidad: objetivos debe perseguir y cómo hacer una buena publicidad
  • La promoción: tipos de acciones promocionales y cómo hacer una buena promoción
  • Las relaciones públicas: tipos de programas y razones para emprender programas de Relaciones Públicas
  • Agencias de publicidad, Consultores de comunicación, Agencias de Marketing directo, Agencias de Promociones, Agencias de relaciones públicas y Agencias de organización de eventos
  • Marketing Directo y Promocional
  
  Módulo 8: Panorama general de los medios
  • Presente de los medios de comunicación: los medios convencionales y otros medios
  • El plan de comunicación en medios
  • La compra y la negociación de los medios
  • El arranque de la campaña publicitaria
  • La elección de la central de medios
  
  Módulo 9: Conociendo el comportamiento del consumidor
  • El consumidor y su comportamiento de compra: modelos del comportamiento
  • El modelo “s” de comportamiento de compra individual
  • Las variables socioculturales en la decisión de compra
  • Las variables de la persona en la decisión de compra
  • Otros modelos de compra: la compra por impulso
  • La respuesta del comprador a los estímulos de marketing
  • Construir una estrategia de marketing adaptada al comportamiento del consumidor
  • La defensa del consumidor: el debate sobre el desarrollo sostenible y la defensa de los derechos del consumidor
  
  Módulo 10: Estrategia de precios más allá del valor monetario
  • El entorno económico y su influencia en el sistema de precios
  • Función del precio en la estrategia de Marketing
  • El concepto de precio: variable estratégica y variable operativa
  • Los condicionantes del precio
  • Cómo afrontar una guerra de precios
  • Secuencia para la fijación práctica del precio
  • Más allá de la competencia en precio
  
  Módulo 11: Costes y Control de la Gestión Comercial: Controlando los resultados de la gestión comercial
  • Proceso de control de la actividad comercial
  • Análisis y control de las ventas y de los costes
  • Control de resultados no monetarios
  • Control de los esfuerzos comerciales
  • Sistema de control de gestión de todas las actividades comerciales
  • Sistema de gestión del equipo del ventas
  • El control tradicional y sus inconvenientes
  • Un modelo de control que incluya los objetivos genéricos
  
  Módulo 12: Mejorando la imagen y la gestión de marcas
  • La marca: en qué consiste, evolución del concepto de marca y de imagen de marca
  • Cómo se mide una marca: valor de marketing, valor económico y valor jurídico
  • Cómo se construye y mantiene la marca
  • Las tendencias en la gestión de la marca
  • Importancia creciente del valor de la marca
  • Internacionalización de las marcas
  • La marca en internet
  
  Módulo 13: Planificando la actividad de marketing: plan de Márketing
  • Del marketing estratégico al plan de marketing y ventas
  • Las peculiaridades de la planificación en el área comercial
  • Las fases del plan de marketing: análisis previo, del plan comercial al plan económico, realización y control
  • El plan de marketing: una herramienta y un estilo de gestión del área comercial
  • Diagnóstico de la situación: análisis DAFO y matriz de posición competitiva
  • Estrategia de Marketing: estrategia de cartera, matriz de dirección del crecimiento, estrategia de segmentación y posicionamiento y estrategia funcional
  
  Módulo 14: Auditoría del Márketing
  • Concepto, enfoque, alcance y periodicidad debe tener una auditoría de marketing
  • Criterios de evaluación: principales características que ha de cumplir, procedimiento y criterios de medición
  • Componentes de la auditoría de Marketing y parámetros mide la auditoría
  • Control de la eficiencia a través de la fuerza de ventas, publicidad, promociones de ventas y distribución
  • Análisis de la competencia y auditoría de Marketing: la problemática de los nuevos mercados
  • Papel del benchmarking dentro de la auditoría de marketing
  
  Módulo 15: Márketing Industrial
  • Características y ámbito de aplicación del marketing industrial: los clientes, y los productos industriales
  • El proceso de compra en los mercados industriales
  • La esencia del producto, el producto formal y el producto ampliado y productos comodities
  • Las razones de la comunicación en marketing industrial, notoriedad e imagen de empresa
  • Elección de canales de distribución: la red de ventas propia y el plan de ventas por cliente
  • Marketing de alianzas
  
  Módulo 16: Márketing de Servicios
  • La naturaleza delos servicios y sus diferencias con los bienes físicos
  • El comportamiento de compra de los consumidores de servicios
  • Las estrategias de éxito de las empresas de servicios
  • Las nuevas variables del marketing en las empresas de servicios
  • El marketing de productos y su sinergia con el marketing de servicios
  • La estructura y organización de las empresas de servicios
  
  Módulo 17: Márketing Internacional
  • La internacionalización de la actividad de la empresa y requisitos para el éxito en los mercados Internacionales
  • El proceso de construcción de una actividad internacional
  • La entrada en el exterior: una decisión estratégica
  • La información del mercado en el marketing
  • El marketing mix internacional
  • Organización y control en el escenario internacional
  • Marketing internacional e internet
  
  Módulo 18: La Informática en el área de Márketing
  • Las tic en marketing: mayor competitividad y rentabilidad
  • Los sistemas de información y la cadena de valor
  • Gestión avanzada de clientes (CRM): concepto, objetivos y estructura de un sistema de información
  • Sistemas para internet y sistemas de comunicaciones
  • Oportunidades en internet: estableciendo estrategias
  • El cliente: gestión de clientes en Internet
  • La proposición de valor
  • Conveniencia: la distribución en internet, alianzas y programas de afiliación
  • Nuevos soportes de comunicación en Internet
  
  Módulo 19: Proyecto Final de Máster
  
  · Duracion: CREDITOS: 60

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