Magíster en Social Media Management - Online - UOC Universitat Oberta de Catalunya - I24414

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Magíster en Social Media Management - Online
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Método: Online
Tipo: Magister
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Magíster en Social Media Management - Online

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Contenido:
Máster en Social Media Management.

Inicio: 19 de octubre 2016
Costo en euros: 4,570 €

Puedes fraccionar el pago de tu estudio en cuotas.
*1ª cuota 25% y el resto en 19 cuotas mensuales a partir del mes de inicio de docencia.

Idioma: Castellano
Créditos: 60 ECTS
Duración: 2 años
Título: Social Media Management

Introducción:

Con la consolidación de internet y la irrupción de la web 2.0, los social media han ido adquiriendo un protagonismo mayor en la comunicación pública. El volumen de usuarios y contenidos que en ellos circulan y el establecimiento de comunidades creadas por intereses comunes los convierte en un objeto muy atractivo.

Las empresas y entidades encuentran en ellos su público objetivo y nuevas posibilidades para distribuir sus mensajes. Así, nuevos modos de trabajo en la red están configurando nuevos perfiles profesionales pedidos por el mundo laboral.

Las propias singularidades de las diferentes plataformas así como el carácter horizontal de estos espacios exigen, sin embargo, desarrollar nuevas habilidades. Los responsables de comunicación que dirigen sus acciones a los social media deben ejercer de intermediarios entre la empresa y el público pero también deben ser capaces de desde diseñar, proyectar y gestionar una estrategia coherente con las objetivos fijados hasta ejecutarla y evaluar y optimizar el éxito de las acciones comunicativas llevadas a cabo. El máster que os presentamos permite la formación en varios de estos nuevos perfiles ofrecemos la posibilidad de desarrollar y lograr competencias especificas en cada una de estas fases de desarrollo.

Por un lado, el posgrado de Social media content: community manager y content curation ofrece la posibilidad de ahondar desde una dimensión teórico-práctica en los social media. Permite conocer las diferentes plataformas en social media, herramientas de monitorización y dinámicas de participación, así como las bases para gestionar las comunidades en línea. Asimismo permite dar respuesta a la cada vez más importante necesidad de gestionar del modo más eficiente y eficaz la información y ser intermediarios críticos del conocimiento en las organizaciones.

Por otro lado, el posgrado de Social media strategy: análisis, medición y optimización ofrece las bases para ahondar en aspectos fundamentales como el SEO social, el social media advertising y la medición y la analítica en medios sociales. También permite lograr las habilidades necesarias para gestionar y evaluar la estrategia social media y ser capaz de optimizarla y adoptar la innovación para lograr el éxito de esta.

Titulación:

Los estudiantes que acrediten una titulación universitaria oficial reconocida recibirán, según el curso superado, un diploma de máster/diploma de posgrado.
Los estudiantes que no acrediten una titulación universitaria oficial reconocida recibirán un diploma de extensión universitaria.
Los estudiantes que superen una especialización (certificado de especialización) recibirán, independientemente de los estudios previos, un certificado de especialización.

Programa académico:

Especialización de Content curation - 13 cr.

Asignatura 1: Redes sociales y comunidades virtuales - 5 cr
  • Las redes sociales y cómo conocer las redes sociales
  • Las comunidades virtuales de valor: características
  • Intercambio de conocimiento en las redes sociales: uso de los medios sociales

Asignatura 2: Teoría y estrategia de content curation - 4 cr
  • Concepto y modelos de content curation
  • Métodos de content curation
  • Fases de content curation

Asignatura 3: Herramientas de content curation - 4  cr
  • Selección, seguimiento y monitorización de contenidos
  • Difusión de contenidos

Especialización de Community manager - 12 cr.

Asignatura 1: La comunicación en los social media: fundamentos - 3 cr
  • Bases de la comunicación digital y la web 2.0
  • Cambio de paradigma en la comunicación con el público: hacia un entorno más participativo y de comunicación horizontal
  • La reputación online y la visibilidad de la empresa en entornos sociales
  • La figura del community manager: objetivos y funciones

Asignatura 2: Herramientas del community manager - 3 cr
  • Los social media: tipología y características
  • Monitorización, medición y evaluación

Asignatura 3: Planificación estratégica de la comunicación en social media - 3 cr
  • Los social media dentro de la estrategia comunicativa de la empresa
  • Diferentes tipos de estrategia en los social media
  • Diseño del plan de comunicación en social media
  • Ejecución del plan

Asignatura 4: Gestión de la comunidad en línea - 3 cr
  • Crear comunidad
  • Dinamizar y vertebrar la comunidad
  • Escuchar la comunidad: optimizar la inteligencia colectiva

Especialización de Posicionamiento y analítica de social media - 12 cr.

Asignatura 1: SEO Social - 4cr.
  • Definición, principios y fundamentos del SEO social
  • Usos y finalidad del SEO social
  • Recursos y prácticas de optimización

Asignatura 2: Publicidad en social media - 4cr.
  • Social media marketing y social media advertising
  • Formatos publicitarios
  • Gestión y planificación de la publicidad en social media

Asignatura 3: Métrica y analítica en social media - 4cr.
  • Fundamentos de analítica social media
  • Métrica y herramientas de medición
  • El reporting

Especialización de Gestión, evaluación e innovación en social media strategy - 12 cr.

Asignatura 1: Gestión de la social media strategy - 4 cr
  • Diseño y planificación de la social media strategy: la base de un buen storytelling
  • Gestión del equipo de trabajo: coordinación de perfiles, roles profesionales y actitudes social media
  • Guías de actuación: entre los libros de estilo y la normativa legal

Asignatura 2: Evaluación de la social media strategy - 4 cr:
  • Entre el ROI (return of investment) y el IOR (impact of relationship)
  • Modelos de evaluación
  • Generación de outputs

Asignatura 3: La innovación dentro de la social media strategy - 4 cr.
  • Social media mobile
  • Gestionar e incorporar la innovación en social media

Proyecto final de Máster.

Objetivos:

Esp. 1 Content curation.
  • Formar en las habilidades, metodologías y estrategias necesarias para lograr la figura profesional del content curator en una organización.
  • Dar a conocer las herramientas, los productos y los recursos necesarios para llevar a cabo un sistema de content curation.
  • Capacitar a los estudiantes para generar entornos de visualización de la información adecuadas para las organizaciones.

Esp. 2 Community manager.
  • Conocer en detalle las bases y los fundamentos comunicativos de los medios sociales.
  • Entender las características, las singularidades y las posibilidades que proporcionan las diferentes plataformas y espacios de participación colectiva.
  • Diseñar un social media plan.
  • Desarrollar técnicas y tácticas para la consecución de los objetivos fijados en las acciones comunicativas llevadas a cabo en entornos sociales.
  • Adquirir las habilidades necesarias para gestionar comunidades en línea.
  • Aprender a ejercer de intermediario entre la institución, la entidad y el público cliente en el entorno digital.

Esp. 3 Posicionamiento y analítica en social media.
  • Entender las bases y recursos de métrica y analítica en las redes sociales.
  • Aproximación al SEO social.
  • Conocer las posibilidades del social media advertising.
  • Generar y entender un reporting.

Esp. 4 Gestión, evaluación e innovación en social media strategy.
  • Entender las singularidades de la evaluación de la social media strategy.
  • Adquirir las habilidades necesarias para diseñar y gestionar la social media strategy.
  • Saber cómo gestionar e incorporar la innovación dentro de la social media strategy.
  • Desarrollar una capacidad analítica que permita ajustar y adaptar las acciones que se han emprendido y optimizar los resultados que se han logrado.
  • Generar outputs.

Perfiles:
  • Responsables de departamentos de comunicación.
  • Directores de comunicación.
  • Responsable de atención y comunicación con los clientes.
  • Jefe de gabinete de prensa.
  • Miembros de gabinetes de comunicación.
  • Responsables de relaciones institucionales y/o públicas.
  • Consultores.
  • Periodistas.
  • Responsables de medios de comunicación.
  • Content curator.
  • Documentalista de empresa.
  • Gestor de información web.
  • Profesionales de la información en entornos digitales.
  • Community managers.

Competencias:

Esp. 1.
  • Capacidad de análisis de inteligencia en redes sociales.
  • Habilidades, metodologías y estrategias necesarias para lograr la figura profesional del content curator en una organización.
  • Conocimiento de las herramientas, los productos y los recursos necesarios para llevar a cabo un sistema de content curation.

Esp. 2.
  • Conocimiento especializado en social media.
  • Capacidad para desarrollar estratégicamente un plan de comunicación y la estrategia en social media.
  • Adquisición de tácticas para la dinamización de comunidades virtuales y técnicas de community engagement.
  • Capacidad crítica y analítica que permita adaptar las acciones comunicativas en redes sociales para la consecución de unos objetivos.
  • Desarrollo de funciones de relaciones públicas en entornos sociales.

Esp. 3.
  • Capacidad para generar entornos de visualización de la información adecuados para las organizaciones.
  • Conocimiento y comprensión de las claves del SEO social.
  • Capacidad para planificar la social media advertising.
  • Conocimiento de los principios de métrica y analítica de redes sociales.

Esp. 4.
  • Capacidad de diseño de la social media strategy.
  • Adquisición de las habilidades necesarias para gestionar la estrategia y los equipos en proyectos de social media.
  • Capacidad crítica y analítica para evaluar el éxito de la social media strategy.
  • Habilidades para entender e incorporar estratégicamente la innovación a los proyectos desarrollados en entornos social media.

A quién se dirige:
  • Gestor y dinamizador de comunidades virtuales (community manager).
  • Editor de contenidos en social media.
  • Diseñador del social media plan.
  • Content curator.
  • Analista de social media.
  • Social media manager.
  • Experto en medición social media.
  • Social media strategist.
  • Diseñador y gestor de proyectos en social media.
  • Social media optimizer.
Otra formación relacionada con Magister de Marketing en Internet / Marketing Online: