Diplomado en Técnicas de Liderazgo para el Desarrollo de Equipos Efectivos - Viña del Mar - Valparaíso - DuocUC - I26184

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Diplomado en Técnicas de Liderazgo para el Desarrollo de Equipos Efectivos
Método: Presencial
Tipo: Diplomado
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Instituto Profesional DUOC UC

Diplomado en Técnicas de Liderazgo para el Desarrollo de Equipos Efectivos - Viña del Mar - Valparaíso

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 Diplomado en Técnicas de Liderazgo para el Desarrollo de Equipos Efectivos - Viña del Mar - Valparaíso Comentarios sobre Diplomado en Técnicas de Liderazgo para el Desarrollo de Equipos Efectivos - Viña del Mar - Valparaíso
Contenido:

Diplomados - Técnicas de Liderazgo para el Desarrollo de Equipos Efectivos
.

Región Metropolitana:

Sede: Educación Continua Sede Miguel Claro
Clases:
Inicio 25-03-2019
Fin   03-07-2019
Dias: lun, mie, vie
Horario: 19:00 a 22:00 horas

Región Valparaiso:

Sede: Educación Continua, Sede Viña del Mar, V Región
Clases
Inicio 25-03-2019
Fin   03-07-2019
Dias: lun, mie, vie
Horario: 19:15 a 22:30 horas


Descripción:

Los jefes hoy en día deben ser capaces de desarrollar equipos altamente efectivos que logren los resultados encomendados por sus organizaciones. Las jefaturas deben realizar funciones no sólo que impliquen el manejo de conocimientos técnicos, sino también el desarrollo de habilidades sociales y comunicacionales que favorezcan la generación de un buen clima laboral y la motivación de los equipos en función de alcanzar efectividad en el logro de los objetivos. Se busca que los participantes desarrollen dichas competencias con el fin de impactar en sus respectivas organizaciones.

Objetivos:

Aplicar competencias de liderazgo para el desarrollo de equipos de trabajo altamente efectivos.

Módulos:

Módulo I: HABILIDADES COMUNICACIONALES EN LA FUNCIÓN DE LIDERAZGO

  •     Introducción
  •     Modelo de liderazgo: perfil de competencias y buenas prácticas de liderazgo y evaluación (Assessment)
  •     Test de tendencias conductuales DISC.
  •     Feed-back personalizado
  •     Comunicación efectiva: Quiebres comunicativos, escucha activa y actos del habla (afirmaciones y juicios), contextos y conversacionales.
  •     Fundamentación de juicios.
  •     Taller de aplicación práctica: distinciones, indagación y fundamentación de juicios.

Módulo II : MODELO DE ENGAGEMENT Y MOTIVACIÓN DE LOS EQUIPOS

  •     Introducción: percepción e interpretación, estados de ánimo cotidianos.
  •     Engagement: definición, los cuatro estados motivacionales, Modelo de compromiso (Engagement) (demandas del entorno/recursos personales/recursos laborales)
  •     Habilidad de Autoeficacia
  •     Fuentes de autoeficacia
  •     Optimismo realista: explicaciones de logro y fracaso, desamparo aprendido, locus de control, temporalidad, control personal, modelo de optimismo realista

Módulo III: RESPONSABILIDAD (ACCOUNTABILITY) Y RESOLUTIVIDAD DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO

  •     Responsabilidad (Accountability): anti-accountability, definición.
  •     Resultados a lograr: objetivos y metas, “hacer el trabajo” versus “lograr resultados”.
  •     Alineamiento de resultados a lograr: como organización, como equipo, como líder.
  •     La línea de la responsabilidad (accountability): sobre la línea, bajo la línea.
  •     Los 4 pasos de la responsabilidad (accountability): el juego de la culpa.
  •     Capacidad resolutiva: los círculos de resolutividad, análisis de las posibilidades resolutivas.
  •     Taller de aplicación práctica: matriz de responsabilidad (accountability y resolutividad en acción.
  •     Declaraciones y liderazgo: el poder declarativo, tipos de declaraciones, liderazgo y motivación, declaraciones persuasivas.
  •     Taller de aplicación práctica.

Módulo IV: FORMACIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO EFECTIVOS.

  •     ¿Qué es un equipo de proyecto?: Caracterización y definiciones basales, dinámica de un equipo de proyecto altamente efectivo.
  •     Identificación de los clientes del equipo: clasificación del nivel de desafío, variables de análisis.
  •     Identificación de los proyectos: evaluación status de cada proyecto, variables de análisis, el feed-back
  •     Identificación de los talentos del equipo: diagnóstico del equipo: variables de análisis, feed-back del cliente del equipo
  •     Taller de aplicación práctica
  •     El equipo de proyecto como red de compromisos.
  •     Compromisos: pedidos, ofertas, promesas.
  •     Incumplimiento de compromisos: juicios de incumplimiento, manejo de quejas y reclamos.
  •     Respuestas a pedidos para evitar incumplimientos.
  •     Denegación de pedidos.
  •     Taller de aplicación práctica.

Módulo V: NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.

  •     Introducción: definición de conflicto, definición de negociación.
  •     Conflicto: distinción entre personas y sujetos de conflicto, intereses versus posiciones, matriz de preocupaciones e intereses.
  •     Taller de aplicación práctica.
  •     Diseño de posibilidades: diferencia entre inventar y decidir, técnicas para generar posibilidades, taller de aplicación práctica.
  •     Configuración de la propuesta de solución: criterios legitimados, diseño de propuestas de solución, taller de aplicación.
  •     Estrategias y tácticas de negociación: estrategias de negociación, tácticas y contra tácticas.
  •     Poder declarativo: mejor alternativa de acuerdo, denegación, poder declarativo de ambas partes, elementos decisivos (tiempo/información/poder)
  •     Taller de aplicación.

Módulo VI: EVALUACIÓN Y RETROALIMENTACIÓN DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO

  •     Retroalimentación: Beneficios para el colaborador, líder e institución.
  •     Técnicas de retroalimentación: definición y presuposiciones, retroalimentación y confianza, pasos para dar y recibir retroalimentación y análisis de casos.
  •     Análisis de casos.
  •     Taller de aplicación práctica.
  •     Establecer rapport y objetivos de la reunión: habilidades metacomunicacionales, lenguaje corporal/manejo de voz, clima para una evaluación efectiva, check in y check out, establecer objetivos de la conversación, lenguaje de beneficios.
  •     Indagación apreciativa: la regla de 3:1 de los equipos altamente efectivos.
  •     Técnica de refuerzo: sistema de consecuencias contingentes.
  •     Relación de contingencia: pasos para reforzar efectivamente.
  •     Taller de aplicación práctica.
  •     Crítica constructiva: reconducción del desempeño, tipos de reconducción, pasos para criticar constructivamente.
  •     Análisis de casos.
  •     Taller de aplicación.

Módulo VII: PRESENTACIÓN EFECTIVA DE PROYECTOS

  •     Diagnostico de habilidades
  •     La exposición efectiva: generación de contexto y manejo de la ansiedad.
  •     Distancia interpersonal y postura corporal.
  •     Gestos, miradas y ademanes.
  •     Manejo de voz: respiración, entonación, modulación, tono, volumen, ritmo y fluidez verbal.
  •     Lenguaje verbal.
  •     Estrategias de Comunicación Efectiva
  •     Metodologías de apoyo a la exposición.
  •     Estrategias de contención: manejo de objeciones en público.
  •     Planificación de la presentación: declaración de escala de objetivos, análisis del auditorio, especificaciones de los contenidos, planificación de las actividades y tiempos. Organización de reuniones efectivas.
  •     Organización de la presentación: introducción, argumentación, conclusión
  •     Diseño de una exposición según metodología de Charlas TED
  •     Actividad aplicada

Orientado:

Quienes cumplan funciones a nivel de jefaturas y encargados de área de empresas de distinto tipo.

Requisitos de Ingreso:

    Conocimientos básicos de gestión y dirección de equipos de trabajo.

Costos e información: $960.000

Descuentos:
20%Titulados duoc uc
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Duración: 120 Horas

Modalidad: Presencial

Código Sence: 1237979105


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