Diplomado en Ventas y Cobranzas - A Distancia

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Objetivos del curso

- Aplicar técnicas de ventas que permitan detectar necesidades del cliente, demostrar y argumentar las ventajas del producto y provocar la decisión de compra.

- Desarrollar una actitud comercial y profesional en las ventas al incorporar conocimientos psicológicos, desarrollando la capacidad de escuchar y efectuar ventas adicionales.

- Identificar el comportamiento típico del cliente y la forma de atenderlo, estableciendo una comunicación interpersonal en las ventas.

- Manejar los aspectos conceptuales y técnicos para administrar y controlar con eficiencia la función y proceso de cobranza, a fin de lograr una rápida recuperación de los créditos otorgados en el tiempo y en las condiciones establecidas por la empresa implicando para la misma una valiosa contribución al resultado final.

- Optimizar la gestión de cobranzas realizada por los cobradores y ejecutivos a cargo de la gestión en sí, aplicando técnicas efectivas de cobranza, abordando y trabajando adecuadamente las dificultades para lograr acuerdos con los clientes y mantener su lealtad en futuras relaciones comerciales.

- Transformar las acciones de los participantes en nuevas oportunidades de negocios, brindando un servicio de excelente calidad a los clientes, identificando y satisfaciendo sus necesidades.
Prácticas

No Presenta
Curso dirigido a

Este Diplomado está orientado a todas aquellas personas que desean perfeccionar sus conocimientos, adquiriendo técnicas que permitan fortalecer sus habilidades en pos de obtener mejoras importantes en los resultados de sus ventas y cobranzas.
Titulación

Diplomado en Gestión de Ventas y Cobranzas
Contenido

Solicitar programa detallado a través de este medio.
Información GeneralNombre de Actividad:Diplomado en Ventas y CobranzasNombre ante Sence: Diplomado en Gestión de Ventas y CobranzasCódigo Sence: 12-37-8110-03Duración: 110 horasFormas de pago: Consultar alternativas