Diplomado en Alta Gerencia - Online

Analisis de educaedu

Natália Morales

Diplomado en Alta Gerencia

• Modalidad de impartición
  El Diplomado en Alta Gerencia es impartido a través de una modalidad virtual.
• Número de horas
  Solicitar información acerca del tiempo total de duración del programa compuesto por 8 módulos académicos.
• Titulación oficial
  El participante recibirá un Diploma emitido por el centro que acredite los estudios realizados en la institución.
• Valoración del programa
  El Diplomado en Alta Gerencia ha sido creado con el propósito de brindar a los estudiantes la posibilidad de profundizar en las características y estrategias que deben caracterizar a un líder empresarial ubicado en posiciones de alta gerencia. A través del programa el participante estará en condiciones de comprender la organización de distintas empresas y coordinar actividades para su crecimiento y desarrollo.
• Precio del curso
  Consultar precio.
• Dirigido a
  El programa está dirigido principalmente a directivos y profesionales con responsabilidades gerenciales a su cargo, también a funcionarios públicos, y en general a profesionales pertenecientes a diversas disciplinas interesados en adquirir este conocimiento.
• Empleabilidad
  Este conocimiento será útil para incrementar la calidad en el desempeño laboral del participante y ampliar su perspectiva al interior de la empresa.

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• Contenido
  DIPLOMADO EN ALTA GERENCIA Dirigido a: Directivos y Profesionales que tengan a su cargo responsabilidades gerenciales. Funcionarios del Sector Defensa en servicio activo o en uso de buen retiro, interesados en ampliar sus conocimientos en el tema de Gerencia y en orientar sus actividades en este campo. Profesionales egresados de las diferentes áreas del sistema de educación superior, interesados en profundizar sus conocimientos profesionales hacia los temas gerenciales. Programa: Módulo 1. - Principio Fundamentales de Gerencia · Generalidades de la administración · Evolución histórica del pensamiento administrativo · El proceso administrativo: la planeación, la organización, la dirección, el control. Módulo 2. - Planeación Estratégica · INTRODUCCIÓN A LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA · Tendencias y Conceptos básicos de la Planeación Estratégica · PLANEACIÓN Y ADMINISTRACIÓN ESTRATEGICA · Desarrollo de una Visión Estratégica, Visualización de Escenarios. · Plan Estratégico. Diseño de estrategias, metas y herramientas de planificación Estrategias y ventajas competitivas de unidades de negocios. · PLAN ESTRATÉGICO · Recomendaciones para la implementación del plan estratégico. · Análisis de escenarios, Evaluación y mejoramiento continúo · Indicadores de gestión, Balance Scorecard. Módulo 3. - Habilidades Gerenciales del Talento Humano en la Organización · Desarrollo de habilidades de dirección. · Liderazgo: elementos básicos de las teorías de liderazgo, estrategias de desarrollo como líderes y dirigir sus grupos hacia el logro de los objetivos de la organización. · Negociación y Manejo del Conflicto: Estrategias de solución constructivas con un enfoque gana/gana, resolución de conflictos negociación, mediación y arbitramento. · Toma de decisiones: factores, variables conductuales y técnicas básicas. Objetividad y priorización en la toma de decisiones. · Gestión del Talento Humano. Motivación, comunicación, liderazgo, evaluación de equipos efectivos de trabajo. Gerencia del Cambio. · Gestión por competencias, identificación, selección, llenado de brechas, capacitación y plan de desarrollo del personal. · Alineamiento de las competencias con los factores críticos de éxito en la organización. Módulo 4. - Gerencia de Mercadeo y Ventas · El cambio de los mercados. · Conceptos básicos del Mercadeo estratégico. · El nuevo modelo de organización. · Factores claves para competir con éxito. · El mercadeo actual. · Los paradigmas dominantes del mercadeo. · El consumidor del futuro. · Las tendencias del mercado · El mercadeo escenario donde se desarrolla la empresa. · Dimensiones del mercadeo. · Matrices más importantes en el mercadeo estratégico. · Matriz de Ansoff. Matriz de conocimiento del cliente. · Principales causas del fracaso de nuevos productos. · El posicionamiento. · La marca, el precio, la comunicación, las ventas. · Etapas básicas en el planeamiento del mercado. · Análisis del entorno del mercado. · Objetivos corporativos del plan de mercadeo. · Estrategias básicas de mercadeo. · Implicaciones estratégicas del ciclo de vida de los productos. · Mercadeo para tiempos de crisis. · Mercadeo cuestión de imaginación. · Las 22 leyes del mercadeo. Módulo 5. - Gerencia del Servicio al Cliente · Como es el consumidor de hoy. · Lo que el cliente desea. · Procesos inadecuados causantes de insatisfacción. · Cómo debe ser su actitud ante el cliente. · La ecuación fundamental del servicio. · Factores que influyen en la calidad del servicio. · La naturaleza del servicio. · El ciclo del servicio y los momentos de la verdad. · Frases prohibidas en el servicio. · Los siete pecados del servicio. · Cómo construir una buena imagen personal. · Pasos para lograr la orientación al cliente. · Su actitud es la clave para el éxito. · Reglas de cortesía telefónica. · Habilidades en la comunicación, lenguaje verbal y no verbal. · Reglas para mantener contentos a los clientes. · Como manejar las quejas y los reclamos. Módulo 6. - Gerencia por Procesos · Los Sistemas de Gestión y el enfoque por Procesos. Filosofía de Mejoramiento continúo. · Planeación estratégica para la nueva cultura por procesos. · Indicadores de gestión para la medición de procesos y procedimientos. Balance Scorecard · Técnicas para el mejoramiento, seguimiento y control de los procesos. Módulo 7. - Gerencia Financiera · ANÁLISIS FINANCIERO · Entorno Financiero de la Empresa · Contabilidad Financiera · Análisis Financiero de la Empresa, razones financieras · Estado de fuentes y usos · Punto de equilibrio · FINANZAS CORPORATIVAS · Administración del Capital de trabajo. · Gerencia financiera de largo plazo. · Valor económico agregado EVA. Módulo 8. - Derecho Laboral y de los Negocios · ASPECTOS LEGALES EN LAS RELACIONES LABORALES · Principios filosóficos de la legislación laboral. · Sujetos de la relación de trabajo. · Contrato individual de trabajo. · Regímenes especiales de trabajo. · Obligaciones, prohibiciones y derechos patronales. · Obligaciones, prohibiciones y derechos del trabajador. · Terminación del contrato de trabajo. · Generalidades del derecho en los negocios. INVERSIÓN: $ 900.000

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