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Curso Superior en Marketing Turístico y RRHH - Online

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  • Contenido
    Curso Superior en Marketing Turístico y RRHH

    Metodología: ONROOM, en colaboración con Vértice Business School
    Duración: 280 horas

    Objetivos

    Favorecer el aprendizaje de los elementos operativos y funcionales del marketing turístico, dotando al alumnado de los conocimientos necesarios para gestionar de forma eficaz las funciones necesarias en el desempeño de la gestión de eventos, atención al cliente y dirección turística. Dotar al alumnado de conocimientos para fomentar las habilidades directivas y de gestión empresarial en el ámbito de la hostelería y la restauración, aprendiendo una gestión eficaz de recursos humanos y de control económico en este sector.

    Programa

    Gestión del canal
    Distribución y marketing turístico: conceptos y estructuras
    Agencias y Touroperadores GDS y centrales de reservas
    Modalidades de integración en la distribución turística

    Gestión de destinos
    Tipología de los destinos turísticos
    Gestión de los destinos turísticos

    Marketing Turístico
    Introducción al Marketing turístico
    El proceso de compra
    Creación del producto y fidelización del cliente
    Fijación de precios
    Marketing promocional
    Plan de Marketing

    Gestión de Eventos
    El protocolo en los eventos y congresos
    La gestión de eventos y congresos

    Social media
    Introducción a la web 2.0, social media
    Gestor de comunidad o Community manager
    Redes sociales: tipos y usos
    Generación de contenidos.
    Creación de blogs
    Herramientas para la creación de las redes sociales
    Estrategias para actuar con éxito en social media Analítica: medición e interpretación de resultados
    ¿Qué es SEO?

    Habilidades directivas
    Estilos de dirección
    Gestión de reuniones.
    Delegación.
    Toma de decisiones
    Gestión del cambio.
    Gestión de conflictos

    Dirección de RRHH
    Selección
    Formación
    Retribución
    Motivación
    Comunicación.
    Gestión del conocimiento
    Estructura organizativa.
    Seguridad e Higiene en hoteles
    Seguridad e Higiene en Restauración

    Responsabilidad social corporativa
    ¿Qué es la RSC?
    Medidas políticas y legislación
    Herramientas de RSC
    La RSC en la empresa

    Metodología

    Nuestra metodología ONROOM permite crear un entorno de aprendizaje activo, próximo y participativo en el campus virtual, combinando la flexibilidad online con las ventajas didácticas de elementos propios de la presencialidad (videoconferencias, clases magistrales, etc), adquiriendo especial relevancia el trabajo colaborativo en equipo, así como el esfuerzo individual para adquirir los conocimientos prácticos a través de:
    • Casos prácticos. 
    • Videoconferencias de los profesores sobre las distintas materias. 
    • Máster Class con expertos consagrados en la materia. 
    • Manuales con el contenido de cada materia. 
    • Sesiones tutoriales online. 
    • Contenidos Interactivos multimedia, herramientas multimedia facilitadoras del estudio y asimilación de contenidos. 
    • Foros de debate sobre vídeos relacionados, noticias y casos prácticos. 
    • Pruebas de evaluación. 
    • Actividades extraordinarias programadas. 
    • Vídeos prácticos. 
    • Sesiones de Networking. 
    • Proyecto fin de Máster. 
    Por tanto, la alta interactividad del alumno con el profesorado y resto del alumnado, la profesionalidad del claustro docente, el constante acompañamiento y seguimiento tutorial personalizado y la versatilidad de recursos pedagógicos unidos a la amigabilidad del Campus, hacen de La Salle, la mejor opción para tu desarrollo formativo y profesional.

    Profesorado.
    La Salle cuenta con un cuadro de profesores compuesto por profesionales en activo altamente cualificados en cada materia formativa, que compaginan la actividad en sus empresas con la docencia.
    Así mismo, el programa formativo cuenta con la colaboración de expertos de reconocido prestigio y experiencia, que participarán en las sesiones magistrales, talleres y videoconferencias programadas a lo largo del programa formativo.
    Titulación.
    Titulación conjunta La Salle Formación Continua y Vértice Business School.
     

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