Curso de Calidad Turística. Distintivo Q para Hoteles. UNE 182001:2008 - Online

Analisis de educaedu

Natália Morales

Curso de Calidad Turística. Distintivo Q para Hoteles. UNE 182001:2008

• Modalidad de impartición
  El Curso de Calidad Turística. Distintivo Q para Hoteles. UNE 182001:2008 es impartido a través de un método presencial.
• Número de horas
  Este programa podrá ser cursado a lo largo de 40 horas de duración homologada.
• Titulación oficial
  El participante podría recibir una certificación que acredite los conocimientos recibidos.
• Valoración del programa
  El Curso de Calidad Turística. Distintivo Q para Hoteles. UNE 182001:2008 ha sido creado con el objeto de apoyar las recientes labores del sector turístico para implementar políticas de calidad en el servicio hotelero y de turismo. Así pues, el profesional que decida prepararse en este campo en SN Capacitación, encontrará un plan de estudios que incluye desde los conceptos más generales, hasta las especificaciones más detalladas con el fin de cubrir todos los aspectos que puedan incidir en la prestación del servicio.
• Precio del curso
  Consultar precio.
• Dirigido a
  Este programa está dirigido a estudiantes y profesionales relacionados con el ámbito turístico interesados en conocer los requisitos para la implantación de los sistemas de calidad total en este sector de la economía en constante transformación.
• Empleabilidad
  El profesional capacitado podrá integrarse en grupos de trabajo en hoteles, como asesor, consultor, gestor de diversas estrategias, como auditor interno o externo, entre otros.

Comentarios sobre Curso de Calidad Turística. Distintivo Q para Hoteles. UNE 182001:2008 - Online

• Curso dirigido a
  Estudiantes y profesionales del ámbito turístico y de consultoría que deseen conocer todos y cada uno de los requisitos de aplicación para la implantación de requisitos de calidad turística en hoteles en base a la norma UNE 182001:2008 creada por AENOR.
• Titulación
  Curso de Q de Calidad Turística según norma UNE 182001:2008.
• Contenido
  OFERTA ESPECIAL: PAGA SOLO LA INSCRIPCIÓN Y TE REGALAMOS EL CURSO SI NOS CONTACTAS POR MEDIO DE EDUCAEDU
  
  Horas: 40
  Precio: u$ 214
  
  Modalidades de impartición: presencial y e-learning
  
  

  Temario Cubierto
  
  Unidad de Dirección

  • Conceptos Generales
  • Recursos humanos
  • Comercialización
  • Gestión de no conformidades
  • Medio Ambiente

  Unidad de recepción

  • Reservas
  • Servicios de Check-in
  • Recepción y atención al cliente
  • Check-out
  • Seguridad del establecimiento

  Unidad de limpieza

  • Limpieza de habitaciones
  • Limpieza de zonas comunes
  • Lavandería

  Unidad de restauración

  • Restaurante y cafetería
  • Servicio de habitaciones
  • Cocina

  Unidad de animación

  • Planificación y programación

  Unidad de mantenimiento

  • Introducción
  • Mantenimiento de equipos y zonas comunes

  Unidad de aprovisionamiento y almacenamiento

  • Aprovisionamiento
  • Almacenamiento

  Unidad de eventos especiales

  • Eventos especiales

  
  

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