Módulo 1 – Introducción
Antecedentes del documento ISO 9001:2008
El futuro de la familia ISO 9000
Módulo 2- El proceso de cambio
Proceso de revisión. El origen de los cambios
(análisis de casos)
Énfasis de los enfoques de la ISO 9001:2008
Lo que viene en ISO 9004:2009
Innovación en ISO 9004:2009 aplicada a
calidad
Módulo 3 - Cambios principales
Interpretación, revisión, y comparación de los
requisitos actuales de la norma ISO
9001:2008, v/s Norma ISO 9001:2000.
¿Que relevancia tienen estos cambios en la
práctica y en su organización?
Módulo 4- Certificación ISO 9001:2008
• Estrategias para la transición a ISO
9001:2008 de empresas certificadas y las
que están a punto de certificarse.