Curso de Community Manager y Social Media - Santiago - Metropolitana Santiago - DuocUC - I24905

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Curso de Community Manager y Social Media
Método: Presencial
Lugar:
Tipo: Cursos
Precio: 271.000 cl$
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Instituto Profesional DUOC UC

Curso de Community Manager y Social Media - Santiago - Metropolitana Santiago

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Curso de Community Manager y Social Media - Santiago - Metropolitana Santiago Comentarios sobre Curso de Community Manager y Social Media - Santiago - Metropolitana Santiago
Contenido:
Curso community manager y social media .

Región Metropolitana.

Sede: Educación Continua Sede Miguel Claro.
Inicio: 03-07-2019
Fin: 22-07-2019
Dias: lun, mie, vie
Horario: 19:00 - 22:00

Duración: 24 Horas
Modalidad: Presencial


Descripción:

La necesidad de las organizaciones de relacionarse con el medio, a través de nuevas herramientas, origina nuevos roles dentro de las estructuras internas. Es por ello necesario dar a conocer lo que supone el fenómeno de las redes sociales a nivel sociológico y como esta revolución está transformando todos los sectores.

Las Redes Sociales suponen una gran oportunidad para las empresas. Permiten establecer vínculos con los clientes, entender su comportamiento, preferencias y necesidades y permiten un posicionamiento a un costo inferior a los medios tradicionales. Su gestión, por tanto, resulta fundamental y debe estar en las manos de una persona que integre la estrategia de la empresa y su comunicación.

Objetivos:

Desarrollar las habilidades de crear nuevas comunidades alrededor de su marca, gestionar y dinamizar las ya existentes, moderar la conversación y hacer de relaciones públicas con el usuario online, comunicar a la empresa sus demandas y sugerencias; al mismo tiempo, debe defender la marca ante esos usuarios y lograr crear una relación de confianza y fidelidad con los mismos. Junto con lo anterior, los alumnos serán capaces de elaborar estrategias efectivas en situaciones elementales y/o complejas dentro de contextos específicos propios de su entorno laboral.

Módulos:

Unidad 1: Identificar el fenómeno de las redes Sociales y la web social. 

  • Revolución tecnológica y del conocimiento.
  • Concepto: Cultura 2.0; web 2.0; organización 2.0; Red Social; Comunidades.
  • Los Social Media y el Community Manager
Unidad 2: Relacionar el cambio de paradigma comunicativo y la aparición de la reputación digital. 

  • Movimiento Open: Conceptos Crowdsourcing, Open Innovation, Open Business
  • Principios básicos de un Community Manager: Tareas y habilidades
  • El comienzo de una Planificación estratégica
Unidad 3: Identificar la concepción y la ejecución de planes estratégicos abiertos. 

  • La Publicación de un blog.
  • La Publicación de fotografías e imágenes.
  • La Publicación de presentaciones y otros textos.
  • La Publicación de video y audio.
  • Nuevos formatos: Mashups.
Unidad 4: Conocer la gestión de comunidades virtuales y la vinculación entre digital y analógico. 

  • ¿Qué son las redes sociales?
  • Facebook y las redes sociales de amistad
  • Twitter y las redes sociales de Microblogging
  • Otras redes sociales
Unidad 5: Comparar e interpretar las herramientas para el análisis de resultados 

  • La gestión del Live Content
  • Acciones de comunicación sobre hubs: los conectores.
  • La importancia del mapeo: La monitorización
  • Otros aspectos de la reputación on line.
Unidad 6: Conocer y Aplicar la ética y valores en la web 2.0; generar una experiencia práctica en la comunicación 2.0 

  • La Netiqueta
  • El nuevo tipo de consumidor en internet: Prosumer
  • Del Copyright al Copyleft
Orientado:

Profesionales en las áreas de periodismo, relaciones públicas, sociología, ciencias políticas y arte. Así como profesionales vinculados al departamento de marketing o de comunicaciones de las empresas, responsables o directivos, product managers, directores y responsables de contenidos digitales, investigadores de medios y estudios de mercado, redactores y cualquier persona interesada en social media.

Requisitos de Ingreso: Conocimientos nivel usuario de redes sociales e internet.


Descuentos:

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