ContenidoEl Participante Conocerá Los Conceptos Claves De Atención Al Cliente, Además Será Capaz De Comunicarse Oral, No Verbal Y Por Escrito De Manera Efectiva. Podrá Reconocer Los Tipos De Clientes Y Sabrá Actuar Empáticamente Con Ellos.
Otra formación relacionada con habilidades personales - pnl