• Objetivos del Master:

  Preparar profesionales de alta capacidad directiva y creativa, que impulsen la generación de valor y se desempeñen con excelencia en las funciones pertinentes a la gestión de marketing. Entregar un amplio conocimiento conceptual y analítico de las herramientas e instrumentos del marketing estratégico, así como de sus posibilidades de implementación y aplicación práctica orientada a resultados concretos. Desarrollar habilidades interpersonales y de comunicación de los participantes a través de una experiencia académica que combina la teoría con la práctica en un ambiente de discusión abierto y enriquecedor.

• Master dirigido a:

  Todos aquellos profesionales (licenciados universitarios) que requieran incorporar o profundizar los conceptos formales y las herramientas teórico-prácticas del marketing moderno para desempeñar cargos de alto nivel en esta especialidad. Profesionales con conocimientos o experiencia en funciones de marketing que desean acelerar su desarrollo de carrera y acceder a cargos directivos, a través de la experiencia teórico-práctica del programa. Profesionales con conocimientos o experiencia en funciones afines al marketing tales como estrategia, ventas, publicidad, comunicación, consultoría y otros que desean actualizar y profundizar sus conocimientos formales del marketing moderno. Profesionales provenientes de otras disciplinas o que se desempeñan en funciones distintas del marketing que desean incursionar o asumir responsabilidades propias de la función de marketing con un enfoque directivo. Profesionales que deben dirigir o interactuar con equipos de marketing. Profesionales de alto potencial y espíritu emprendedor.

• Titulación del Master:

  Magister en Marketing Aplicado

• Contenido del Master:

  Nivelación
  Matemáticas
  Repaso de conceptos importantes y ejercitación.
  
  Estrategia Competitiva
  Este curso introduce los conceptos de la planificación estratégica y su interrelación con la función de marketing como fuente de creación y sustentación de valor para la organización. Los conceptos aquí desarrollados proporcionan la base para la elaboración del análisis de la industria y la competencia, además del entendimiento del entorno de los mercados.
  
  Marketing Estratégico
  Evolución de mercados de referencia, identificación de productos- mercados y segmentación son cubiertas en este curso. Existe una fuerte relación de los contenidos de Marketing Estratégico y los contenidos del curso de Estrategia Competitiva puesto que el Marketing Estratégico implica análidid de atractividad y rentabilidad de los mercados. Visión y Planificación Estratégica
  
  Marketing Cuantitativo
  Las acciones de marketing deben analizarse por medio de herramientas cuantitativas que permitan su evaluación y gestión. Este curso presenta los conocimientos de inferencia estadística y las herramientas de presupuestación y control de gestión necesarios para respaldar las decisiones de marketing que involucren el análisis de datos y el empleo de recursos financieros. Los conceptos
  presentados en este curso son claves para la elaboración de un plan de marketing respaldado con información cuantitativa.
  
  Marketing Operativo
  Las definiciones estratégicas del marketing deben llevarse a la práctica por medio de la definición del producto o servicio y sus beneficios asociados, un precio acorde con el valor percibido, una comunicación integral clara y canales de distribución convenientes desde el punto de vista de las necesidades del consumidor. Este curso desarrolla los tópicos tradicionalmente conocidos como las 4P´s del marketing desde el enfoque del consumidor e incorpora las particularidades
  que diferencian los bienes tangibles de los intangibles.
  
  Marketing Operativo
  Comunicaciones Integradas de Marketing
  La atomización de los canales de comunicación y los cambios en los hábitos de consumo de medios hace indispensable un conocimiento amplio de las opciones disponibles para comunicar, publicitar y promover bienes y servicios de una manera eficiente y eficaz. Este curso desarrolla los diferentes elementos de la comunicación
  integral de marketing, incluyendo la publicidad, las promociones, la comunicación corporativa y los medios para potenciar sinergias en la inversión y alcanzar los objetivos comunicacionales. Asimismo, se aborda el tema de la ética en las campañas y los mensajes.
  
  Manejo de Marca
  El objetivo de este curso es introducir a los participantes del programa en la relevancia del manejo estratégico del valor de marca y a modelos para ordenar y sistematizar la gestión de marca, entendida como uno de los activos más importantes para cualquier empresa. También se desarrollarán temáticas prácticas como briefing y trabajo con distintos tipos de agencias. Se desarrollarán modelos introductorios de gestión del valor de marca que servirán como base para el desarrollo del curso Strategic Brand Management.
  
  Comunicación y Marca
  Inteligencia e Investigación de Mercados
  El marketing moderno requiere disponer de información oportuna de mercado y conocer las técnicas y herramientas de investigación con miras a reducir la incertidumbre y afinar las decisiones estratégicas. El curso desarrolla
  las técnicas cualitativas y cuantitativas de investigación de mercados, así como las características y fuentes de información primaria y secundaria, con miras a preparar al alumno para definir objetivos de investigación e interactuar con los proveedores de investigación Comportamiento del Consumidor
  La creación de valor requiere del conocimiento de los hábitos de compra y las motivaciones que impulsan las preferencias del consumidor. Este curso aborda la dinámica de comportamiento del consumidor tanto como un fenómeno individual como colectivo. Además ahonda en las diferencias entre consumidoras y consumidores.
  
  Comunicaciones Integradas de Marketing
  La atomización de los canales de comunicación y los cambios en los hábitos de consumo de medios hace indispensable un conocimiento amplio de las opciones disponibles para comunicar, publicitar y promover bienes y servicios de una manera eficiente y eficaz. Este curso desarrolla los diferentes elementos de la comunicación
  integral de marketing, incluyendo la publicidad, las promociones, la comunicación corporativa y los medios para potenciar sinergias en la inversión y alcanzar los objetivos comunicacionales. Asimismo, se aborda el tema de la ética en las campañas y los mensajes.
  
  Manejo de Marca
  El objetivo de este curso es introducir a los participantes del programa en la relevancia del manejo estratégico del valor de marca y a modelos para ordenar y sistematizar la gestión de marca, entendida como uno de los activos más importantes para cualquier empresa. También se desarrollarán temáticas prácticas como briefing y trabajo con distintos tipos de agencias. Se desarrollarán modelos introductorios de gestión del valor de marca que servirán como base para el desarrollo del curso Strategic Brand Management.
  
  Publicidad y Medios
  La necesidad de desarrollar relaciones de largo plazo como fuente de rentabilidad y ventaja competitiva hace indispensable la definición de estrategias de gestión de los clientes a partir de sistemas de información y modelos de interacción sensibles a sus necesidades.
  A medida que las sociedades se desarrollan, la industria de los servicios incrementa su participación en la generación de valor y su éxito es altamente dependiente del diseño de modelos de interacción que satisfagan las necesidades particulares de sus clientes con calidad y confiabilidad. El curso presenta las particularidades
  del marketing de servicios y las herramientas del marketing relacional como son el análisis de bases de datos, las plataformas CRM y las tecnologías de relacionamiento.
  
  Strategic Brand Management
  Las marcas son activos intangibles que permiten la creación y sustentación de valor para la organización por lo que deben ser protegidas y potenciadas de manera estratégica. Este curso desarrolla diferentes enfoques para evaluar y potenciar el “brand equity”, introduce el concepto de “auditoría de marca” y presenta el dilema
  generado por la evolución de las marcas propias y genéricas.
  
  Publicidad y Marca -Emprendimiento - Emprendimiento y Creación de Negocios
  Este curso desarrolla la temática del emprendimiento, uno de los sellos de la Universidad del Desarrollo.
  Desde la concepción del negocio hasta aspectos relacionados con creación de nuevas empresas, fuentes de financiamiento y las problemáticas típicas del emprendimiento son cubiertas en este curso.
  
  Marcas, Patentes y Aspectos Legales
  Un elemento relevante y muchas veces olvidado es el aspecto legal de las marcas. Hoy en día es fundamental conocer los aspectos esenciales de este tópico. Patentamiento e inscripción son los temas que componen este curso y que permitirán a los participantes entender los procesos necesarios para obtener protecciones legales para las marcas gestionadas o para nuevas marcas que quieran desarrollar e introducir al mercado.
  
  Marketing de Retail
  El retailing o venta minorista se ha transformado en uno de los sectores económicos de mayor dinamismo representando cerca de un tercio del PIB de Chile y empleando a una gran fuerza laboral. Este dinamismo se aprecia también en la fuerte internacionalización del sector.
  Dado lo anterior es importante estudiar en profundidad el sector, sus dinámicas y los factores clave de éxito de la industria.
  
  Innovación, Tecnología y Nuevos Productos
  Este curso se divide en dos partes. La primera se enfoca en la gestión estratégica de la innovación y la tecnología desde una óptica de negocios donde se revisarán conceptos como discontinuidades tecnológicas
  y ventanas de oportunidad entre otros. La segunda en el desarrollo de nuevos productos o servicios. Este curso presenta una metodología para enfocar el desarrollo de productos y servicios dentro de un marco alineado con la estrategia de la organización que conduzca a la sustentación del valor y contrarreste la
  imitación.
  
  Marketing Industrial
  Un tópico poco desarrollado en los programas de Magíster en Marketing está relacionado con todo lo referente a la gestión profesional del Marketing B2B o Marketing Industrial. Se analizarán las diferencias y particularidades del Marketing Industrial en comparación con el Marketing de productos o servicios
  destinados a consumidores finales, la complejidad de enfrentar a compradores expertos y formas de  establecimiento de relaciones entre empresas. Sistemas de venta específicos para este tipo de gestión comercial (como KAM) también serán tratados en el curso.
  
  Customer Value Management
  La necesidad de desarrollar relaciones de largo plazo como fuente de rentabilidad y ventaja competitiva hace indispensable la definición de estrategias de gestión de los clientes a partir de sistemas de información y modelos de interacción sensibles a sus necesidades.
  A medida que las sociedades se desarrollan, la industria de los servicios incrementa su participación en la generación de valor y su éxito es altamente dependiente del diseño de modelos de interacción que satisfagan las necesidades particulares de sus clientes con calidad y confiabilidad. El curso presenta las particularidades del marketing de servicios y las herramientas del marketing relacional como son el análisis de bases de datos, las plataformas CRM y las tecnologías de relacionamiento.
  
  Taller de liderazgo y comunicación
  El objetivo de este taller dirigido por el actor y empresario Vasco Moulián es ayudar al desarrollo de capacidades de liderazgo y trabajo en equipo en los participantes del programa.
  
  Taller de Negociación
  Este taller tiene como objetivo estudiar la teoría y los procesos de negociación, con el fin de saber negociar exitosamente en una variedad de situaciones.
  
  Taller El otro pensar
  "tendí cuerdas entre campanario y campanario,
  guirnaldas entre ventana y ventana
  cadenas de oro entre estrella y estrella..
  y ahora, bailo..."
  (Arthur Rimbaud)
  Cristián Warnken, profesor de literatura, director de la Escuela de Literatura de la UDD, comunicador, columnista de El Mercurio, creador y conductor del programa "Una belleza nueva" (que se transmite por TVN y ARTV), ha tendido puentes entre poesía y periodismo, poesía y vida, y en este taller busca mostrar y compartir una tradición de un pensar pararelo a la historia del pensamiento occidental (que parte con la filosofía, sigue con la ciencia y culmina con la técnica). Ese "Otro pensar" (que nace con el Mito y se proyecta en la Poesía) permite navegar mejor en tiempos de cambio y crisis. Es un pensamiento que baila, une, cruza, integra.
  
  Taller de publicidad
  Este taller tiene por objetivo presentar a los alumnos los factores críticos en el desarrollo de un brief creativo y prepararlos para gestionar la dinámica de interacción con las agencias de publicidad. Este taller se desarrollará en la agencia de publicidad 180° y será conducido por el destacado publicista
  Sergio Gamboa.
  
  Taller de creatividad
  Este taller, dirigido por el artista visual Arturo Duclós tiene como objetivo lograr que los participantes despliegen sus capacidades creativas y perciban distintas realidades de conocimiento creador a través de una experiencia de “taller artístico”.
  Simulación Markstrat
  Esta simulación, la cual se desarrolla en varias sesiones sucesivas, permite integrar los conocimientos adquiridos a lo largo de todo el Magíster, replicando en condiciones simuladas las consecuencias de las decisiones comerciales tomadas por los equipos participantes

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