Curso Gestión de Instalaciones y Servicios Generales

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  • Contenido
    Curso Gestión de Instalaciones y Servicios Generales

    Objetivos:


    Objetivo General

    El alumno al finalizar el curso será capaz de conocer las mejores prácticas en Gestión de instalaciones y Servicios Generales, de cómo asumir exitosamente el liderazgo de un área.

    Objetivos Específicos

    Comprender La Naturaleza y lo que se espera del área.
    Entender la importancia del recurso humano y los proveedores.
    Aprender a Planificar y Presupuestar las Instalaciones y Servicio generales
    Conocer las tendencias actuales.

    Dirigido a:

    Profesionales y Técnicos que estén asumiendo funciones de jefatura  en las áreas de Servicios Generales, Seguridad, Administración, Infraestructura o cualquier área relacionada con administración de instalaciones.

    Metodologia:

    Las Clases serán presenciales e interactivas profundizando en los temas que más interesen a los participantes, se expondrá un caso práctico para debate entre los participantes.

    Unidades:


    Unidad I: Introducción
    Áreas que Involucra Gestión
    Importancia de los Servicio generales

    Objetivos

    Clientes Internos y su Administración
    Tendencias Actuales en el área de Gestión y Servicios Generales
    Unidad II: El Recurso Humano 
    Como se maneja el Recurso Humano
    Personal Critico
    Control de Costos y Beneficios
    Manejo de Proveedores y SLA
    Tercerización
    Unidad III: Programación  y Control Presupuesto
    Indicadores e Informes del Área
    Procurement  (abastecimiento y adquisiciones)
    Presentación y Control de Proyectos
    Ciclos de Mantención Operación
    Programación y Presupuesto
    Unidad IV: TI y Caso de Estudio 
    Sistemas de Información
    Tecnología
    Caso de Estudio
    Unidad V: Sustentabilidad y Manejo de Emergencias 
    Tendencias y Beneficios de la Sustentabilidad
    Certificaciones Verdes
    Ambientes de Trabajo
    Planes de Emergencia
    Planes de Reconstrucción
    Requisitos de Aprobación y Evaluación:
    Los participantes deberán tener una asistencia mínima del 80% y cumplir con las exigencias académicas del programa.

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