Diplomado en Calidad de Servicio - A Distancia - Les Halles Capacitación - I16654

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Diplomado en Calidad de Servicio - A Distancia
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Diplomado en Calidad de Servicio - A Distancia Comentarios sobre Diplomado en Calidad de Servicio - A Distancia
Objetivos del Curso:
- Aplicar un modelo de óptima atención y utilizar la comunicación como una herramienta eficaz en la relación con los clientes, especialmente con los clientes difíciles.

- Tomar conciencia de la importancia del concepto y del significado práctico de la Calidad Personal, a través de la aplicación de conductas que favorezcan las relaciones interpersonales, la productividad y trabajo en equipo
Prácticas:
No presenta
Curso dirigido a:
Recomendamos este Diplomado a todas aquellas empresas que están orientadas a la satisfacción total del cliente; es especialmente de gran utilidad para las áreas, unidades o departamentos con toda su dotación de colaboradores: Jefes de Sección, Supervisores, Vendedores, Secretarias, Administrativos, Juniors y Personal de Servicio
Titulación:
Diplomado en Calidad de Servicio
Contenido:

La experiencia nos ha demostrado que la Calidad de Servicio es un tema transversal que involucra a todos los niveles de la empresa, por ello, debiera ser liderado por las máximas autoridades de la organización, a fin de convertirse en un real aporte y contribución a la empresa.

Información General
Nombre de Actividad:
Diplomado en Calidad de Servicio
Nombre ante Sence: Diplomado en Calidad de Servicio
Código Sence: 12-37-8411 61
Duración: 102 horas
Formas de pago: Consultar alternativas

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