Curso Optimización de Procesos - II Versión - Santiago - Metropolitana Santiago - Procesos ii - Uc optimizacion - Optimizacion puc

Al término del curso los participantes serán competentes para: -Identificar en la estrategia de negocios los procesos de la organización. -Reconocer las principales técnicas y herramientas para rediseñar procesos. -Reconocer los controles adecuados a los procesos, ya sea en el paradigma de especialización o de integralidad. -Escoger un sistema de medición en relación a las variables básicas: calidad, costo y tiempo.

Gerentes Generales, Gerentes de toda área que deban liderar proyectos de cambio, Gerentes de Sistemas, Gerentes de Desarrollo y Jefes de Proyectos, entre otros profesionales con responsabilidad en el éxito de los procesos relacionados con personas, procesos, estructura organizacional y tecnología. Orientado a quienes ya tienen un conocimiento básico en gestión de procesos o tomaron el curso “Gestión de Procesos”

Temas a tratar:

·       Los conceptos básicos

·       Método para rediseñar procesos

·       Orientación total al cliente en la Gestión de Procesos (GP)

·       Visión de proyecto, para implantar la Gestión de Proceso en la empresa y para rediseñar un ámbito


*Esta actividad es certificada por la Pontificia Universidad Católica de Chile




Fecha de inicio por ciudad

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Curso de 16 horas.