• Objetivos del Cursos:

  Al finalizar la formación a través de las distintas unidades, el usuario será capaz de: -Establecer los factores de los que depende la gestión de tu tiempo -Registrar y analizar la duración de las tareas diarias -Distinguir los factores externos de los internos o personales -Plantear los objetivos de mejora precisos, teniendo en cuenta que existen diversos tipos de objetivos -Planificar secuencialmente las diversas tareas del trabajo cotidiano, tanto aquellas que se realizan de forma coordinada con otras personas como aquellas que son responsabilidad de uno mismo -Determinar el mecanismo para controlar esta planificación -Establecer las medidas correctoras para solucionar las desviaciones obervadas -Definir la delegación como herramienta de dirección de personas -Reconocer las ventajas de la delegación para el jefe y el colaborador -Identificar las resistencias al proceso de delegación y aplicar soluciones oportunas -Determinar correctamente qué tareas se pueden delegar, cuándo y a quién -Aplicar correctamente las fases de la delegación efectiva -Diseñar mecanismos de seguimiento y control de las funciones delegadas -Realizar una entrevista de seguimiento y evaluacón de la delegación -Identificar situaciones de delegación hacia arriba -Aplicar la delegación en entornos complejos -Valorar la importancia de una corecta evaluación del desempeño para lamejora de los resultados en la organización -Identificar los campos de actuación profesional a los que se aplican las ténicas de evaluación -Desarrollar las etapas y tareas clave de un entrevista de evaluación de desempeño -Preparar la información necesaria para realizar la evaluación del desempeño de las personas que colaboran contigo -Crear un equipo de trabajo con personas que reúnan las características ideales para lograr los objetivos establecidos -Establecer los objetivos generales del equipo de trabajo y formular los objetivos específicos que posibiliten su consecución Detectar, seleccionar y desarrollar los recuros e incoporar otros nuevos en el caso de que sean necesarios -Identificar y manejar las variables de las que dependerá el funcionamiento eficaz del equipo -Evaluar el grado de rendimiento del equipo

• Cursos dirigido a:

  A quienes esten interesados

• Titulación del Cursos:

  A consutlar

• Contenido del Cursos:

  Contenidos
  
  MÓD. 1: ANÁLISIS DE LA GESTIÓN DEL TIEMPO EN LA ADMÓN. PÚBLICA
  
  Identificar los factores de la gestión del tiempo
  
  -Optimización del tiempo
  -Ladrones de tiempo
  
  -Tópicos sobre gestión del tiempo
  
  -Cuestión de actitud
  -Pautas para favorecer el cambio
  
  -Factores de la gestión del tiempo
  
  Analizar la duración de las tareas
  
  -Línea base
  
  -Observación interna
  -Ventajas e inconvenientes
  -Registro personal
  
  -Áreas de mejora
  -Toma de decisiones
  -Determinar los factores personales de la gestión del tiempo
  
  -Falta de planificación
  -Perfeccionismo
  -Los  biorritmos
  
  -Delegación insuficiente
  -Actitud asertiva
  -Uso de herramientas
  
  Detectar los factores externos de la gestión del tiempo
  
  - Las interrupciones del teléfono
  -Las visitas inesperadas
  -Reuniones de trabajo
  
  -Desorganización en el área de trabajo
  
  -Falta de información
  
  -Situaciones críticas
  
  MÓD. 2: MEJORA DE LA GESTIÓN DEL TIEMPO EN LA ADMÓN. PÚBLICA
  
  Establecer objetivos de mejora del tiempo
  -Trabajar sobre objetivos
  -Tipos de objetivos
  -Objetivos generales
  
  -Objetivos estratégicos
  
  -Formular objetivos estratégicos
  -Formular objetivos parciales
  
  Planificar tareas personales
  
  -Planificación temporal (método ALPEN)
  
  -Límites temporales
  
  -Consejos para la planificación
  -Perfeccionismo
  -Curva de la eficacia
  -Rechazar peticiones
  
  -Organización el área de trabajo
  
  -Optimización del tiempo
  -Ladrones de tiempo
  
  Planificar tareas compartidas
  -Realizar llamadas
  -Recibir llamadas
  -Visitas inesperadas
  
  -Antes de una reunión
  -Durante una reunión
  
  -Después de una reunión
  -Ser convocado
  
  -Manejo de información
  
  -Flujo de información
  
  -Delegación de funciones
  -Control de crisis
  
  Corregir las desviaciones de la planificación
  
  Controlar y evaluar objetivos
  
  Curva de cambio
  
  Mejora de resultados
  
  Desviaciones
  
  Medidas correctoras
  
  Medidas correctoras para objetivos parciales
  
  Desviaciones por causas externas
  
  MÓD. 3: DELEGACIÓN EFICAZ DE FUNCIONES EN LA ADMÓN. PÚBLICA
  
  Identificar las ventajas de la delegación
  -
  Estructuras planas: razones de su implantación
  -Ventajas e inconvenientes de las estructuras planas
  
  -La delegación: principios básicos
  
  -Resistencias a la delegación por parte del colaborador
  
  -Resistencias a la delegación por parte de las personas que ocupan puestos de jefatura
  
  - Ventajas de la delegación para el personal directivo
  
  - Ventajas de la delegación para la persona colaboradora
  
  Delimitar los límites de la delegación
  
  - Función, tarea y actividad
  
  - Establecer límites en la delegación
  
  - Fases en el proceso de delegación
  -Tareas delegables y no delegables
  -Criterios para delegar
  -Liderazgo adaptado a las características del colaborador
  
  -Cuadro de mando de delegación
  -Liderazgo para desarrollar personas
  
  -Características del líder
   
  Controlar la delegación
  -
  La entrevista de delegación
  
  - La técnica de la entrevista de delegación
  
  - Aspectos fundamentales de la entrevista de delegación
  
  - La delegación y el control
  
  - Reglas básicas para el control de tareas
  
  Aplicar la delegación
  -
  La cultura de la organización y la delegación
  
  MÓD. 4: ENTREVISTA DE EVALUACIÓN EN LA ADMÓN. PÚBLICA
  
  La evaluación del desempeño
  -
  Consecución de objetivos
  
  - Ventajas de la evaluación del desempeño
  
  - Los problemas de la evaluación del desempeño
  
  - La dirección por objetivos
  
  - La justificación de los aciertos y los errores
  
  - Factores de evaluación
  
  - El sistema de evaluación
  
  Preparación de la entrevista
  -Requisitos para preparar la entrevista
  
  - El diálogo interno
  
  - La realización de preguntas
  -El ambiente de la entrevista
  
  Los errores más frecuentes
  -Los documentos de la entrevista
  
  Realización de la entrevista
  -Fase de inicio
  -Fase de desarrollo
  
  -Análisis de resultados y evaluación
  
  -La negociación
  
  -Definición de planes futuros
  -Cierre de la entrevista
  
  MÓD. 5: MEJORAR EL RENDIMIENTO DE UN EQUIPO DE TRABAJO EN LA ADMÓN.
  PÚBLICA
  
  Crear un equipo de trabajo
  
  - Criterios para la selección de los integrantes de un equipo
  -Ventajas del trabajo en equipo
  -Inconvenientes del trabajo en equipo
  
  -Productividad del grupo en función del número de participantes
  
  -Cómo cohesionar el equipo
  -Principios que rigen el grupo participativo
  
  -Definición de rendimiento
  -Medidas para mejorar el rendimiento
  
  Establecer y adecuar los objetivos de un equipo de trabajo a su finalidad
  -Tipos de objetivos de un equipo de trabajo
  
  -Cómo determinar los objetivos generales de un equipo
  
  - Características de los objetivos generales de un equipo
  
  - Cómo determinar los objetivos específicos de un equipo
  
  - Características de los objetivos específicos de un equipo
  
  Identificar y manejar las variables de las que depende el funcionamiento eficaz del equipo
  -Tipos de variables
  -Variables independientes que influyen en el rendimiento del equipo
  -Variables intermedias que influyen en el rendimiento del equipo
  
  -Importancia de la motivación en el rendimiento del equipo
  
  - Importancia de organizar los recursos en función de límites espaciotemporales
  
  - Cómo manejar las variables estructurales para que el equipo funcione de modo eficaz
  
  - Cómo manejar las variables ambientales para que el equipo funcione de modo eficaz
  
  - Cómo manejar las variables referentes a la tarea para que el equipo funcione de modo eficaz
  
  - Cómo hacer que mejore la motivación de los miembros del equipo
  
  - Cómo potenciar la participación
  -Manejar las relaciones interpersonales de los miembros del equipo
  
  - Características del equipo eficaz
  
  - Características del equipo ineficaz
  
  - Características del líder centrado en la tarea
  
  - Características del líder centrado en las personas
  
  - Características del líder eficaz
  
  Evaluar el rendimiento de un equipo de trabajo
  
  - Para qué evaluar
  
  - Criterios de evaluación del trabajo y del equipo
  
  - Cuándo es útil la evaluación
  
  - Elaboración de un cuestionario
  
  - Técnicas para la evaluación del rendimiento
  
  - Momentos de evaluación
  
  - Ejemplos de escala gráfica
  
  - Sistemas de categorías de Bales para la evaluación del funcionamiento del grupo
  -Objetivos de la entrevista
  
  - Preparación de la entrevista
  -Desarrollo de la entrevista
  
  - Normas prácticas para la entrevista
  -Errores que conviene evitar en la entrevista
  
  - Cuestionario para después de la entrevista
  -Proceso de desarrollo de los equipos de trabajo

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