
Al término del curso los participantes estarán en condiciones de inducir un comportamiento grupal de trabajo en equipo, aprovechando en forma natural, las condiciones personales, así como también fortalecer el liderazgo participativo, como un medio de integración personal y de su equipo a la organización. Será capaz además de detectar el estilo personal de administración, como también de sus pares y de la empresa, y en base a esta realidad comenzar a trabajar para lograr un estilo con alta preocupación por la producción y por las personas.
Público General
A consultar
TEMARIO
1. El Grupo Como Factor de Creatividad
-Individuos y grupos de trabajo.
-Importancia de la relación interpersonal en los grupos de trabajo.
-Compromiso y participación.
2. Las Relaciones Humanas y su Importancia en la Organización
-Personas, organización, calidad y autogestión.
-Elementos que contribuyen al clima laboral negativo:
Prejuicio.
Rumores.
Desmotivación y otros.
3. Actitud y Conducta
-Actitudes positivas: Influencias y ventajas.
-Actitudes negativas: Influencias y desventajas.
4. Cooperación y Motivación en las Tareas
-Conflictos y tensiones en los grupos.
-Solución de conflictos grupales.
-El grupo como factor de motivación.
5. Comunicación
-Comunicación formal e informal.
-Comunicación eficaz.
-Escuchar activamente.
-Confiabilidad, lealtad y empatía.