• Objetivos:

  - Comprender la filosofía y los principios fundamentales del marketing. - Comprender los mecanismos de evaluación del consumidor y su proceso de compra. - Dominar los planteamientos estratégicos del marketing: segmentación del mercado, selección del mercado objetivo, previsión de ventas, análisis de la cartera de productos de desarrollo de nuevos productos. - Conocer y analizar los factores del marketing mix: producto, precio, distribución y comunicación - Distinguir y conocer las diversas políticas del marketing mix, especialmente la de comunicación. - Saber elaborar un plan de marketing: análisis de la situación, fijación de objetivos, decisiones estratégicas, presupuesto y control.

• Dirigido a:

  - A todas aquellas personas que tienen alguna experiencia profesional en este campo y están interesadas en promocionarse en su profesión accediendo a un puesto de mayor responsabilidad. - A todas aquellas personas que ya se dedican profesionalmente al marketing y tienen la necesidad de dominar las técnicas y estrategias más modernas y actualizadas para ejercer su trabajo con mayor seguridad. - A aquellos directivos que deseen ampliar sus conocimientos con una visión actual y completa de las técnicas de Marketing.

• Contenido:

  Introducción
  
  Vivimos en una sociedad competitiva en la que las empresas necesitan diferenciarse de su competencia. Por ello, es imprescindible conocer cuáles son las necesidades de los consumidores y saber satisfacerlas. Éste es un objetivo del marketing y la causa principal de que se haya convertido en una actividad con un gran futuro profesional y necesaria para cualquier directivo. Por todo ello, CEAC ha preparado el Curso de Marketing con el fin de abrir las puertas a un mundo apasionante y dinámico. 
  
  Contenido del curso
  
  El Curso CEAC de Marketing se desarrolla a lo largo de 18 unidades didácticas estructuradas en 5 bloques temáticos.
  
   Los principios del marketing: Se define de forma global el marketing, se establecen sus fundamentos y se identifican a los diversos protagonistas que participan de la actividad propia del Marketing: productor, consumidor final, consumidor industrial, etc.
  
   La investigación de mercado y la posición competitiva de la empresa: Se analizan las metodologías cualitativas y cuantitativas de la investigación de mercado, así como la imagen y la situación de la empresa (su desarrollo, su política de precios, su cartera de clientes, etc.).
  
   Los planteamientos estratégicos del marketing: Se estudia la segmentación del mercado, con sus
  variables y estrategias, la previsión de las ventas, todo lo referente al desarrollo de nuevos productos y a la
  política del producto (ciclo de vida del producto y carteras de productos).
  
   El marketing mix: las políticas de marketing: Se conoce como marketing mix la combinación de las diferentes variables que intervienen en toda estrategia de marketing: producto, distribución, precio y comunicación.
  También se hace referencia a la red de ventas y a la imagen de la marca.
  
   El plan de marketing: Se recogen las estrategias y las acciones concretas para alcanzar los objetivos que la empresa se establece en un determinado período de tiempo.
  
  Material de apoyo
  
  El Curso incorpora 4 vídeos que ayudan a profundizar en el temario partiendo de las experiencias reales de profesionales del marketing.
  
  - Introducción al Marketing
  - Definición de Objetivos
  - Marketing Mix I
  - Marketing Mix II
  
  Programa del curso
  
   Los principios del marketing:
  
  -Introducción y concepto de Marketing.
  -Importancia del Marketing.
  -Intercambio y creación de utilidad.
  -Macro y microentorno de Marketing.
  -Diferentes alternativas del departamento de Marketing.
  
   El conocimiento del consumidor:
  
  -El consumidor final.
  -El consumidor industrial.
  
   El mercado: investigación cualitativa y cuantitativa:
  
  -Sistemas de información en Marketing.
  -Fases de La investigación de mercado.
  -Métodos de investigación cualitativa.
  -Tratamiento y análisis de los datos.
  -Interpretación de los resultados y presentación de conclusiones.
  -Técnicas de análisis cuantitativo.
  
   Auditoría de la empresa:
  
  -Qué es una auditoría de Marketing.
  -La cultura organizativa.
  -Análisis de la situación de la empresa.
  
   Los planteamientos estratégicos del marketing: estrategias de segmentación:
  
  -Finalidad y utilidad de la segmentación.
  -Requisitos de la segmentación.
  -Variables de segmentación.
  -Selección del mercado objetivo.
  -Evaluación de mercados y previsión de ventas.
  
   El producto:
  
  -Conceptos básicos del producto.
  -Clasificación de tos productos.
  -Atributos de los productos.
  -Diferenciación del producto: cartera de productos.
  
   Desarrollo de nuevos productos:
  
  -Motivaciones para el desarrollo de nuevos productos.
  -Éxito y fracaso de nuevos productos.
  -Proceso de desarrollo de nuevos productos.
  -Política de producto: el Ciclo de Vida de un Producto.
  -La importancia del CVP como instrumento de Marketing.
  -El análisis de la cartera de productos.
  
   El marketing-mix: política de precios:
  
  -Elasticidad y niveles de precios.
  -El valor psicológico de las cosas.
  -El precio como instrumento de competencia.
  -Condicionantes en la fijación del precio.
  -Método de determinación del precio.
  
   Politica de distribución:
  
  -Concepto y funciones de la distribución.
  -Componentes del canal de distribución.
  -Determinación de la pouitica de distribución.
  -Políticas de comunicación básicas.
  
   Política de comunicación:
  
  -Función de la promoción del producto.
  -Proceso de la comunicación.
  -Estrategias básicas de comunicación.
  -Elementos de toda promoción: el mix de promoción.
  -El presupuesto de promoción.
  -Concepto y objetivo de la publicidad.
  -la estrategia de publicidad.
  -Evaluación de la eficacia publicitaria.
  -Las agencias de publicidad.
  -Aspectos legales sobre la publicidad.
  
   Formas alternativas de comunicación:
  
  -Promociones de ventas.
  -Las relaciones públicas.
  -Merchandising.
  -El patrocinio.
  
   La red de ventas:
  
  -La venta personal.
  -El vendedor.
  -Gestión de la red de ventas.
  
   Gestión de la marca:
  
  -Concepto y significado de marca.
  -Identidad de marca.
  -Elección y requisitos del nombre de la marca.
  -La extensión de la marca.
  -Estrategias de marca.
  -Publicidad de marca versus publicidad de producto.
  -El registro de una marca.
  
   Marketing de marca:
  
  -Qué es un servicio.
  -Características diferenciales de los servicios.
  -La servucción.
  -El marketing mix de la empresa de servicios.
  -Estrategias de Marketing en las empresas de servicios.
  
   El plan de marketing:
  
  -Concepto y características de un Plan de Marketing.
  -Autoría y tiempo de realización.
  -Elaboración del plan de Marketing.
  -Marketing-mix y presupuesto.
  -Calendario y control de resultados.

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