Curso de Desarrollo Integral para Asistentes Administrativos - Santiago - Metropolitana Santiago - Actualizacion para administrativos - I15537

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Curso de Desarrollo Integral para Asistentes Administrativos
Método: Presencial
Tipo: Cursos
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Contenido:
Al término de este curso, los asistentes estarán capacitados para:
Proporcionar a los participantes los conocimientos, técnicas y habilidades administrativas necesarias para desarrollarse mejor y con comodidad en sus labores diarias dentro de la empresa.

Plan de Estudio / Temario

Módulo I / ASISTENTE ADMINISTRATIVO DEL SIGLO XXI
• Principales Objetivos del Asistente Administrativo.
• Técnicas de Relaciones Humanas, (Clima Laboral = Producción)
• Análisis de Actitudes y Conductas en el trabajo
• Establecimiento de Metas
• Planificación y Organización del Puesto de Trabajo

Módulo II / NECESIDADES ESPECÍFICAS DEL CARGO
Administración del tiempo, Lo Importante y lo Urgente, Factores que nos hacen perder el tiempo
• Imagen personal, imagen de la empresa
• Manejo efectivo de atención al cliente (Quejas y Sugerencias)
• Elaboración y Archivo de Documentos, Tipos de cartas, informes, Solicitudes, etc.

Módulo III / TRABAJO EN EQUIPO
• Comunicación efectiva, modelos de comunicación y barreras
• Desarrollo del Liderazgo
• Trabajo en Equipo, Integración
• Equipos Autodirigidos, Pro-actividad, Toma de Decisiones
• Elementos de Éxito

Módulo IV / PRINCIPIOS CONTABLES
• Conceptos Generales de Contabilidad (Debe y Haber)
• Principios Contables
• Asientos Contables, Libro Mayor, Sumas y Saldos (Deudor y Acreedor)

Módulo V / ACTUALIZACIÓN INFORMÁTICA
• Actualización en el Manejo de Excel, Word y Power Point
• Internet, Herramientas en la búsqueda de Información

Metodología Las clases lectivas, serán en base a exposiciones iniciales del Docente, con apoyo de transparencias y otros medios audiovisuales disponibles, para posteriormente plantear ejemplos y privilegiar el estudio de casos y el intercambio de experiencias.
Del mismo modo, existencia de trabajos aplicados en clase o domésticos, basados en casos reales.

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